Boulanger Metz Metzanine - Metz

Mo Na L

Toujours un vendeur qui vous saute dessus c'est dommage.

J'aime regarder les produits moi même et si j'ai besoin de conseils je préfère que ce soit de ma volonté d'aller vers un conseiller pour un renseignement.

Sinon le magasin est bien agencé et propre on y trouve toujours de quoi faire plaisir ou se faire plaisir.

Maria Khiat Basista

Expérience décevante. Le vendeur semblait désintéressé et peu enclin à répondre à mes questions concernant l'achat potentiel d'une montre à 500 euros. Malgré mon intérêt, aucun effort n'a été fait pour me conseiller ou m'orienter dans ma décision. Lorsque j'ai demandé s'il était possible d'essayer la montre chez moi, étant donné qu'elle n'était pas disponible en magasin pour l'essai et qu'il s'agissait de modèles en plastique sans représentation réelle du produit, sa réponse a été que seul un avoir serait possible si j'ouvrais la boîte à domicile. C'est inacceptable pour un article de ce prix de ne pas pouvoir se faire une idée de son apparence ou de son poids, ou encore même de ses fonctionnalités avant l'achat, et encore moins d'être contraint à un avoir si l'objet ne convient pas. Le service et la politique de l'entreprise sont clairement déficients. Recevoir un avoir de 500 euros est inutile s'il n'y a rien d'autre à acheter. Je déconseille fortement ce magasin.

julien defives

Super service!
Commande urgente, je n’avais pas fait attention qu’il fallait attendre d’être prévenu pour venir la retirer…
La dame en charge des retraits, très sympathique et serviable, a été chercher dans les colis en cours de déchargement et me l’a trouvé !
Je ne peux que recommander, merci beaucoup

Amelie ABOUT

J'ai eu l'occasion d'aller plusieurs fois dans ce magasin, et à CHAQUE FOIS le service est sans faille, impeccable, rapide et efficace! Quel plaisir! Le sens du service et le professionnalisme semblent naturel chez tous les vendeurs/vendeuses. Quelle belle expérience de se rendre dans cette boutique! MERCI!

Sonhsouk Leckloksavang

Spacieux, vendeur aimable et toujours arrangeant, qui propose l'équivalent à l'objet demandé.

Mathieu SCHMITT

SAV très efficace. Je suis venu vendredi car j'avais acheter des écoutaire filaires et ceux ci avait un petit défault de son. Il me l'on directement échanger, moi qui pensais que ils allait me l'envoyer en réparation et que sa allait prendre minimum 1 semaine. Encore merci à Katia pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bonne humeur et aussi merci à ses collègues pour leur bonne humeur et leur gentillesse. Sa fait plaisir de voir encore par les temps qui courent un SAV efficace comme celui sa change des SAV inefficace et incompétent de la Fnac et Darty encore merci a Katia et son équipe. Je reviendrai vonlontier pour mes futurs achats

Anthony OTT

Magasin avec énormément de choix très bon vendeur rapide et efficace je recommande

claude Schneider

J'ai commencé par commander le 27 mars une cuisinière mixte FAURE FCM656HPWA livrée jeudi 6 avril par des installateurs incapables ! Ils l'ont donc branché au gaz mais n'étaient habilités pour la brancher à l'électricité !!! Déballée dans la cuisine donc et du coup un carnage du polystyrène dans tout l'appartement... bref, répartis et donc cuisinière non fonctionnelle, en Moselle le vendredi Saint est férié j'ai donc utilisé tous les moyens de contacts du SAV assistant virtuel qui n'a malheureusement pas ete doté de intelligence artificielle ( note pour ce contact zero!), beaucoup d'appels téléphoniques afin d'être en contact avec différents conseillers les 3/4 à l'ouest... ! Je finit par obtenir le passage d'un technicien qui est passé le samedi à 16h30 et qui n'a pu que constater que cette équipement avait des défauts de conception et de fabrication à l'usinage (email écorché et point d'emaillage microscopiques auréolé sur la partie haute directement en contact avec les brûleurs ou le four ça aurait fini par s'écailler de plus en plus)
Donc cuisinière toujours pas en service week-end de 4 jours de pâques sans cuisinière !!! J'avais la RAGE !
MARDI 11 AVRIL 9H30 OUVERTURE DU MAGASIN METZ MEZZANINE
Je suis tombé sur une Responsable à l'accueil très comprehensive et très commercial mais également très sympathique au vu de la situation prise en charge instantanée par un vendeur et un autre responsable j'ai donc pu choisir un autre modèle marque BEKO plus chère mais carrement de qualite superieure mais les professionnels du magasin ont fait une belle remise commerciale sur ce produit et ont fait tout leur possible pour que je soit livré le lendemain en fin de matinée par des livreurs Boulanger et non des prestataires sous traitants installation propre raccoredement a l'electricité mais pas au gaz car ils n'auraient pas le droit dans des appartements dont les personnes sont locataires et non proprietaire C'est pour cela que je n'ai mis que 4.
Je tiens quand meme a feliciter la responsable de l'accueil et les vendeurs qui ont tout fait pour rattrapper les fetes de paques que nous avons passés sans cuisiniere.
Au Final je leurs dit bravo !?