Materiel.net Strasbourg - Magasin Informatique - Vendenheim

Raphaël

Un accueil au top. Je suis aller la bas chercher un écran je l’ai vu en ligne et il m’indiquait en stock dans ce magasin. 5 min écran poser sur un plateau à roulette pour me faciliter le déplacement. Des goodies pour mes enfants. Bref au top sourire accueil. Génial ?j’ai trouver mon magasin d’informatique en cas de besoin ?. Bravo à vous ?

Arnaud UNTERSINGER

Toujours au top! Depuis des années! Merci pour vos conseils et vos recommandations. À l’écoute du besoin, ne pousse pas à la surconsommation. Les prix sont aussi attractifs que sur internet et un vrai magasin qui a pignon sur rue à Strasbourg (environ), c’est le top! RTX 4080 super OC livrée rapidement à peine sortie. Je suis très satisfait et recommande cette boutique. Bonne continuation à l’équipe Matériel.net de Vendenheim!

Damien REMY

Accueil super, bonne impression générale, sauf que......les délais annoncés pour les interventions ne sont pas respectés et de loin pas respectés !!!!!!!! Ordinateur déposé vendredi, réparation annoncée pour mardi, on est vendredi, je n'ai exprès pas mis la pression, j'appelle et l'on m'annonce de manière très décontractée que l'intervention ne pourra pas avoir lieu avant la semaine prochaine au mieux !!!!!!!!!! Aucun essai d'effort pour essayer de remédier à la situation, c'est dommage, je suis coincé du coup, mais la machine que je comptais acheter le mois prochain chez eux et celle que nous avions choisi pour ma fille, je vais du coup les prendre ailleurs, c'est con mais je n'apprécie guère cette suffisance et ce comportement !!
J'ai mis deux étoiles pour le " rêve vendu et pour l'accueil", sinon j'aurais mis sans doute moins quinze

Je modifie mon précédent avis, ayant eu des explications qui permettent de comprendre, je laisse volontairement l'avis initial pour que l'on soit dans le contexte

Donc après avoir cherché mon ordinateur réparé, j'ai eu les explications et il y en a deux, à savoir que le délai est dû à un technicien malade donc tout à fait compréhensible et "légitime", deuxième explication c'est que la réponse téléphonique n'est pas gérée directement par eux mais par une plateforme qui, visiblement n'en à rien à carrer de comment est perçu le client et de pourquoi il y a du retard, ce n'est pas leur problème ! Si l'on m'avait dit qu'un technicien est malade, il est évident que je n'aurais pas laissé un tel avis ... En même temps je ne pouvais pas le deviner. Concernant la prestation....du pur bonheur et à un tarif imbattable, des vrais pros et je ne peux que recommander cet établissement. Désolé encore pour mon coup de sang mais je pense que tout le monde pourra comprendre. Bonne continuation.

Kaltenbacher Eric (“RicOy”)

Superbe boutique que j'ai découvert en 2013 pour l'achat d'un PC de bureau que j'ai toujours, mais avec la fin de Windows 7 je me suis décidé à changer lors du Black Friday.
Très bon choix au niveau des configurations, acceuil sympatique avec quelques conseils (je savais ce que je voulais), délais rapides malgré un ajout sur la confuguration initiale, bref, je recommande cette boutique qui est au top !

Ricardo Martinho

Réparation refusé! Jai fait 30min de route pour visite le magasin pour la petite visse que tiens la SSD de mon ordi portable que j'ai personnellement détruit dans le process de changement de disque. C'était refuse, pas de conseil ou orientation et jetais encore appelle insulte de malade par le mec sans cheveau et le levre de frankenstein. Je jamais achèterais chez vous. Leaders en France la blague

Reponse a votre feedback: Pour qui appelle un client malade pour essayer de faire un changement de SSD, une insulte de retour c'est la réponse adéquate. On n'est pas copains d'école. Au revoir. Une étoile.

Charles Wihlm

Magasin d'informatique qui a tout ce qu'il faut quand il le faut. Je ne peux que recommander à 2000%. Merci beaucoup. A très bientôt.

Denis RIEDMAYER

Merci pour vos conseils pour définir au mieux le PC que vous m'avez assemblé. Il est top !

Vite et Rêve

Très bon accueil,le vendeur était vraiment agréable et m'as donner pleins de bon conseil