BeMac Mulhouse - Groupe EASYSTORE - Apple Premium Reseller - Mulhouse

René BERTRAND

Bonjour

Merci pour la réparation de mon Mac ( échange du disque dur ) Accueil , écoute , disponibilité , réactivité au top!

J’ai enfin retrouvé le plaisir de pouvoir l’utiliser dans d’excellentes conditions .

Avec tous mes remerciements et meilleures salutations

Alicia Hugot caoduro

Super service, je n’ai eu que de bons conseils. Mon iPhone 15 pro Max que j’ai malencontreusement fait tombé qui s’est fissuré et qui a endommagé la batterie. Grâce aux conseillers j’ai pu faire renvoyer mon téléphone grâce a la garanti et j’ai fais une très très grosse économie! Encore merci !

Esté 6800

Pour un magasin appel la qualité haut de gamme qui aurais du être la !
Exemple:j’ai voulut acheter un ordinateur portable et il n’y était pas alors que à la Fnac à côté il l’avais !!!!!
Ps:les vendeurs donnais des conseils moyen

Nicolas Benoit

Service et suivi commercial déplorable. Commande d’un MacBook Air m2 le 31 janvier, délai annoncé, entre un jour et une semaine. Puis un mois, puis peut-être 2 mois. Aucun appel pour me dire que la commande a du retard. 1 mois et une semaine ce passe on m’annonce que le M3 va sortir et que je peux passer sur le M3. Livrable sous une semaine. Une semaine d’attente APRÈS sa sortie TOUJOURS RIEN. J’ai du annuler la commande, livraison EN MOINS DE 24H chez BOULANGER !! J’ai passé ma commande chez BEMAC pour privilégier les petits commerçants de Mulhouse, je n’aurais pas dû 🙂

Ketch D

J’ai acheté un adaptateur iPhone dans ce magasin. On m’a donné un chargeur de mauvaise qualité. Il a tenu un an quand je compare avec un vrai chargeur Apple. La couleur n’est pas la même l’embout de connexion avec le câble n’est pas le même la police d’écriture n’est pas la même la dimension du chargeur n’est pas la même, je l’ai fait remarquer au vendeur, il a fait la sourde oreille et il m’a dit que c’était normal .
Je vous déconseille d’acheter dans ce magasin Aller dans une vraie boutique Apple, car le produit est vraiment garantie deux ans contrairement à beMac

Josiane Kahn

Mon IPad étant brutalement devenu muet ( écran noir , impossible de le charger), je me suis rendue dans ce magasin pour demander de l’aide. Le technicien m’a non seulement rassurée mais a résolu le problème, qui concernait une mise à jour. Sourire, patience et compétence . Et tout fut réglé. Merci !
Je recommande

Pierre Mazzega

De passage à plusieurs reprises (achat, réparation etc…), les services proposés sont à hauteur des attentes. Il y a cependant un point qui est embêtant, c’est l’attente entre deux clients vu qu’il n’y a que une personne au comptoir, on se retrouve à attendre 30 minutes c’est variable je dirais. Quand on viens d’un peu loin (car j’ai pas le choix pour les revendeurs agréés Apple plus près de chez moi), il faut prévoir le coût du parking en ville et l’essence et le temps d’attente en magasin. Mais sinon je recommande cette boutique.

GENSBITTEL Michel

Je suis globalement satisfait de la prestation, mais.
Quand je suis arrivé à l’heure de mon rendez vous, j’ai compris que n’était pas la peine de prendre rendez vous dans ce lieu vu que ma visite n’était pas préparée . Au comptoir la personne ne savait pas s’il y avait une batterie en stock. Par chance oui, donc tout c’est bien passé. Mais ayant rdv à 10h, je n’ai pas pu repasser avant 16h pour récupérer mon appareil. A noter que l’ambiance du lieu est très loin de l’idée qu’on se fait du coté premium d’apple. Et il y a très peu de personnel.
Donc peu mieux faire.