FNAC Lyon - Gare Part-Dieu - Lyon

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Music Railway SNC, Gare Part-Dieu - Le Patio, 5 Pl. Charles Béraudier, 69003 Lyon, France.
Téléphone: 472347505.
Site web: fnac.com
Spécialités: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Cartouches d'encre, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 296 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

📌 Emplacement de FNAC Lyon - Gare Part-Dieu

☎️472347505

⏰ Horaires d'ouverture de FNAC Lyon - Gare Part-Dieu

Lundi: 07:00–20:00
Mardi: 07:00–20:00
Mercredi: 07:00–20:00
Jeudi: 07:00–20:00
Vendredi: 07:00–21:00
Samedi: 07:00–20:00
Dimanche: 10:00–20:00

Le FNAC Lyon - Gare Part-Dieu est un grand magasin situé dans la gare Part-Dieu de Lyon, offrant une grande variété de produits et services. L'adresse est Music Railway SNC, Gare Part-Dieu - Le Patio, 5 Place Charles Béraudier, 69003 Lyon, France. Le numéro de téléphone est le 472347505. Leur site web est fnac.com.

Les spécialités du FNAC Lyon - Gare Part-Dieu comprennent la fourniture de matériel audiovisuel, une librairie, un magasin de photo, un magasin de téléphonie mobile, un magasin d'informatique, un magasin de disques, un magasin de matériel Hi-Fi, et un magasin de jeux vidéo. D'autres données d'intérêt comprennent la livraison, le retrait en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, des cartouches d'encre et des cartes de crédit.

Ce magasin a reçu un total de 296 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3.7/5. Les clients apprécient la variété des produits et services offerts, ainsi que la facilité d'accès et de stationnement.

👍 Avis de FNAC Lyon - Gare Part-Dieu

Fouquez Gaëlle

1/5

Accueil déplorable, un vendeur qui dit a peine bonjour, souffle et lève les sourcils aux questions, après de 2 questions. Refuse de servir .
Heureusement un autre collègue a été beaucoup plus souriant.
Jeune un sourire ne va pas vous faire de mal

GIBGTX

1/5

J’ai eu un problème avec ma trottinette (ninebot max g2) électrique je l’ai laisser au sav pour une réparation dû à des problèmes de roulement et de suspension je l’ai récupérée aujourd’hui et rien n’a été fait à part des réglage que je n’avais pas exprimé, le personnel du sav est de très mauvaise fois en me répondant « je m’attendais à pire » pour mon problème de roulement qui n’a pas été réglé je vais devoir me débrouiller tout seul sur une tâche qui aurait dû être la leur
Je ne recommande absolument pas 👎

Le Bazar

5/5

J’ai jamais été aussi agréablement surpris par l’expérience à la Fnac. Vendeuse hyper calme qui m’a aidé à trouver le bon produit, m’a fait passer en priorité en me faisant passer devant tout le monde. J’y retournerai.

LC Ayn

4/5

Le magasin en lui même est plutôt fouilli, et très peu accueillant. Néanmoins le resp du rayon jeux vidéos est très compétent.

S bohbote

1/5

Je viens d acheter une paire d écouteur Sony mdr e9lp à plus de 14 euros dans ce magasin
Les écouteurs ne rentrent pas dans les oreilles, j'ai voulu les rendre mais les 2 vendeurs n ont rien voulu savoir
Ils ont été fort désagréable en me disant que c'était moi qui les avaient choisis
Si j avais su qu ils n étaient pas adaptés aux oreilles je ne les auraient pas choisis
C'est aussi scandaleux de vendre de tels articles qui ne rentrent pas dans les oreilles alors qu il s agit d écouteur fait pour rentrer dans les oreilles
Je suis choquée d un si mauvais accueil et d un tel manque de courtoisie
Je demande le remboursement ou l échange de cet article
Vous remerciant de votre compréhension et de votre attention
Bien cordialement

Hassan Blrn

1/5

Je suis passé dans les alentours de 18h, j'ai interpellé un employé avec une veste FNAC, il ne me répond pas, me regarde pas et continu à avancer, je lui demande si il m'a entendu et me répond froidement "je suis en pause" et il part sans s'arrêter en m'envoyer balader.
Je pense que ce jeune homme devrait enlever sa veste quand il est en pause et quand bien même être poli un minimum et orienter le client vers un autre employé

Elodie GAUTIER

1/5

Je n'ai pas pour habitude de commander sur la Fnac voulant privilégier les petites librairies de quartier. Mais mon libraire ne pouvait pas me commander mon encyclopédie et quelle déception de me retrouver face à une grande chaîne où personne n'assume ses responsabilités. Je m'explique j'ai commandé mon encyclopédie via click collect sur fnac gare part dieu et je reçois un mail m'avertissant que ma commande était prête. Arrivée sur place, on m'annonce que ma commande est inexistante et qu'il s'agit d'un bug Fnac, on m'indique également d'appeler le service fnac car "ils ne peuvent rien faire pour moi" (j'ai souvent entendu cette phrase). Je vais donc sur le site de la Fnac qui me propose une communication avec un robot qui bien évidemment ne répond pas à ma question mais il me donne le numéro du service client. Et là quelle stupéfaction de découvrir que c'est un service payant 😡. J'appelle donc n'ayant pas le choix et au bout de 7 min on me répond" on ne peut rien faire pour vous " 😡😡. Je rappelle le magasin qui m'indique que l'encyclopédie était mal rangée et qu'exceptionnellement " je vais vous la remettre, je vais m'arranger ". J'avais l'impression qu'on m'accordait une fleur alors que je récupérais juste ce que j'avais payé. Arrivée en magasin, je récupère ma commande et demande un geste commercial pour le service payant et les 2 demi journées perdues et là on me répond" je ne peux rien faire pour vous, nous sommes une franchise "
😡😡😡

Nabil Sahnoun

1/5

Personnels désagréable sauf une personne sur dix qui fait un effort changez les vite ou envoyez les a la retraite