Boulanger Toulon - La Garde - La Garde

Martine B.

Je tiens à faire partager mon expérience suite à un achat réalisé chez Boulanger la Garde le 12 Février 2025.
Grâce à l'aide précieuse et avisée d'un vendeur prénommé Eddy, très investi et n'hésitant pas à partager les informations que l'on attend, en tant que client... ce genre de situation devient tellement rare, qu'elle mérite d'être soulignée...
Merci de m'avoir guidée dans mon choix très réussi !!! Et d'un accueil de qualité !!!

Almostblue

Bienvenue dans le merveilleux terrain de chasse des "conseillers/vendeurs". Leur gibier de prédilection ? Vous ! Il est presque impossible d'obtenir des informations de qualité sur un produit. Vous n'êtes qu'une prime potentielle pour eux.

Entre les vendeurs qui ne connaissent rien au produit (l'un d'eux a réussi à me donner des informations contraires à celles mentionnées sur la fiche produit) et leur insistance parfois plus que lourde pour vous orienter vers un produit qui ne vous convient pas, l'expérience peut vite tourner au cauchemar.

La palme revient à une représentante d'une marque d'aspirateurs qui m'a affirmé : "Il ne m'en reste plus que deux." Peu après, un mystérieux client est intervenu pour dire : "Je vous en prends un !" Étrangement, 10 à 15 minutes plus tard, ce même client était encore là, sans aspirateur, tranquillement en train de boire un café avec tous les représentants de marque.

Si vous voulez nous pigeonner, ayez au moins la décence de le faire avec panache, et pas avec des ficelles aussi grossières.

Mon conseil : n'y allez que si vous savez déjà précisément quel produit vous voulez. Ne parlez à personne, et surtout, évitez tout contact visuel avec les vendeurs. C'est le seul moyen de survivre.

Marylise B.

Livraison Efficace et très/trop rapide . Livreur poli et très correct
Mais :
À l'achat le vendeur m avait dit que le téléviseur serait raccordé ( box ) là, dépose minute et débrouillez vous !
La sous traitance c est bien pour votre enseigne mais ça manque d'humanité ! Pauvre monde !!

valentin S.

Je suis très déçu que mon produit n'ait pas été pris en garantie. Mon casque audio présentait manifestement un défaut de fabrication, ce qui a entraîné sa casse. La conseillère du service après-vente, bien que très aimable, a reconnu la situation et s'est excusée. Cependant, cela ne change rien au fait que je ne recommande pas d'acheter chez vous : en cas de problème, la prise en charge semble loin d'être assurée. Cordialement.

Bulma

Mauvaise prise en charge au rayon téléphones portables. Je suis dégoûtée.
Je suis venue 2 jours de suite.
Ils m’ont fait rater mon achat mais ils s’en fichent. Une honte.
C’est toujours pareil dans ce magasin, rien ne change !
Un responsable doit m’appeler mais quand ?

Eva U.

Étant de grand consommateur de produits chez boulanger, nous avons pour habitude de passer par la même conseillère qui connaît bien son travail. Ne la trouvant pas ce jour, nous nous sommes adressés à une autre conseillère Auleria, afin qu’elle nous indique où était notre conseillère habituelle. Ayant vu que nous avions les mains chargés, elle nous a indique que cette conseillère n’existait pas et nous a incité à passer à l’encaissement avec elle. Nous avons trouvé sa démarche assez virulente. Quelques secondes plus tard nous apercevons notre conseillère habituelle. Nous avons donc bien compris que cette conseillère insistante voulait simplement obtenir sa commission et non répondre à la demande du client. Une démarche assez déloyale et décevante.

alexis C.

Passé ce jeudi 13 février pour un nouveau téléphone. Un immense merci à Sylvain pour sa bonne humeur sa sympathie et son professionnalisme, toujours le mot pour rire et faire sourie de super bon conseil pour un bon choix (même si mon choix était déjà quasi définitif). Merci au commercial samsung aussi pour les renseignements. Et enfin merci à Chloe également pour sa gentillesse et son efficacité lors de mes demarche. Franchement il faudrait plus souvent de bon vendeur comme eux. Vous me garderez comme client c'est certain

Marine M.

Une très belle expérience au rayon électroménager avec Julien C. Une grosse commande , ce monsieur a été d'une patience et gentillesse incroyable, sans compter sur sa bienveillance et ses excellents conseils.
Super qu'il ne change rien , on adore.