Boutique SFR Grenoble Rue de Bonne - Grenoble

Thibaut M.

Une équipe incroyable!!! 🤩
Dans cette boutique ils donnent de bon conseils, sont très chaleureux et savent recevoir !!! C'est très agréable d'échanger avec eux alors foncez-y si vous avez besoin d'une boutique SFR sur Grenoble.

Otmane R.

Btissem a transformé ma visite en une expérience inoubliable grâce à son incroyable gentillesse et son service client irréprochable. Je n'avais même pas prévu d'acheter, mais son approche compréhensive et chaleureuse m'a convaincue. Je suis plus que satisfaite de mon achat, et cette boutique SFR restera pour moi un véritable coup de cœur. Merci encore pour ce moment exceptionnel !

Kyomi V.

J’ai déménagé et suite à plusieurs problèmes techniques de la part de SFR, nous nous retrouvons à payer un box mais sans internet depuis presque un mois.
Le service client est incompréhensible, pas du tout professionnel, sans empathie.

Je ne vais surtout pas recommander cette compagnie à mes contacts et je leur dirai de chercher ailleurs. Ça ne vaut pas la peine d’avoir des problèmes pénibles juste pour économiser quelques euros.

Je vais m’assurer de partager cette mauvaise expérience avec toutes mes connaissances pour les éviter de passer de très mauvais moments.

Agnes V.

Je suis passée pour faire une cession de contrat de box, la personne m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour moi mais qu'elle allait me donner un rendez-vous téléphonique "premium" à 14h00. J'ai attendu jusqu'à 15h00 le fameux rendez-vous qui n'a jamais eu lieu et j'ai fini par appeler le 1023 qui m'a dit qu'ils auraient pu faire les démarches avec moi en boutique (la boutique était vide). Donc cette boutique ne sert à rien pour le SAV et pour des démarches administratives. C'est pourtant bien une boutique SFR, non ?

Jerome R.

Un grand merci à Axel qui a su prendre le temps de répondre à mes questions et mes interrogations. Pas de vente forcée, juste une écoute bienveillante et un sourire (même un dimanche).
N'hésitez pas à le solliciter, si vous voulez avoir un vendeur compétent.

o D.

Peu d'attente si on arrive à l'ouverture ! Grâce aux conseils de la vendeuse, j'ai trouvé un nouveau téléphone à un prix correct, mais il faut rajouter le prix des accessoires, ce qui augmente vite le total. En espérant que ce choix s'avère pertinent dans l'avenir.

Hélie S.

Je suis venue aujourd'hui afin de trouver un forfait de téléphone correspondant à mes besoins ainsi qu'une box 5G. L'accueil était souriant et enthousiaste, ce qui fait que ça ne m'a pas mécontenté de devoir attendre une dizaine de minutes un conseillé. Le conseillé était à l'écoute et disponible pour répondre à ma demande. Je suis ressortie contente et satisfaite.

Charline J.

Merci infiniment à Mehdi de nous avoir accueillis alors que la boutique fermait. D'une gentillesse énorme, si je pouvais mettre plus de 5 étoiles, je l'aurais fait.
Encore merci et à toute l'équipe de se SFR ☺️