CGH Résidences & Spas - Le Village de Lessy - Le Grand-Bornand

Carolynn K.

Un séjour au top à Lessy ! Nous avons passé 4 nuits en famille et presque tout était parfait. L’appartement est idéalement situé, super bien équipé (on peut cuisiner comme à la maison !), et la résidence dégage une ambiance chaleureuse et accueillante. Mention spéciale pour les équipements : piscine, sauna, hammam… tout ce qu’il faut pour se détendre ! Et la salle de sport ? Nickel, avec des équipements tout neufs. Petit bémol, la literie mériterait un rafraîchissement, et le ménage pourrait être un peu plus consciencieux. Mais dans l’ensemble, confort, détente et convivialité au rendez-vous : on recommande !

Perle C.

Nous avons séjourné dans cet hôtel lors de vacances au ski, et bien que le lieu soit beau, il ne mérite clairement pas ses quatre étoiles. Voici pourquoi :

Propreté et équipement : À notre arrivée, des draps sales nous attendaient, et le lave-vaisselle ne fonctionnait pas correctement, rendant la vaisselle inutilisable. La literie était correcte, mais les oreillers étaient de très mauvaise qualité. De plus, pour un appartement de six personnes, seulement deux rouleaux de papier toilette ont été fournis, ce qui est insuffisant.

Espace détente : L'espace bien-être laisse également à désirer. Le jacuzzi était plus froid que la piscine, aucun nettoyage n’était effectué en journée, et les enfants semblaient être laissés sans surveillance (p. ex. : ils urinaient dans les douches sans intervention du personnel). Sur quatre installations (saunas et hammams), seulement deux étaient allumées, même après 15h, ce qui est peu compréhensible en période de forte affluence. L’espace ferme à 19h30, ce qui laisse peu de temps pour se détendre après une journée de ski, surtout lorsque l’on termine à 17h.

Confort et services : Les chauffages ne fonctionnaient pas toute la journée. De plus, malgré une demande spéciale pour célébrer des occasions (une demande en mariage et un anniversaire), aucun geste ou attention particulière n’a été proposé, ce qui aurait pourtant fait la différence dans notre expérience.

Accessibilité : Les bâtiments sont conçus comme un véritable labyrinthe, ce qui rend les déplacements compliqués, notamment pour rejoindre l’accueil ou sortir.

En résumé, bien que le cadre soit agréable, les services et la gestion ne sont pas à la hauteur d’un établissement quatre étoiles. Il y a un réel potentiel, mais de nombreuses améliorations sont nécessaires pour justifier le standing annoncé.

Petit plus pour l’équipe néanmoins adorable!

Laura L.

Appartement top
Proximité des pistes c'est cool. Il faut descendre en bas de la résidence puis prendre 1 ascenseur pour ensuite marché quelques mètres pour arrivé au telesiege accès rapide et sans efforts .
Je recommande cette résidence seul bémol au niveau de la piscine un peu déçu car l'eau était froide !! Surtout le premier soir
C' est dommage après une journée de ski on cherche de la chaleur !
De plus le ménage malheureusement laisse à désirer ! Un peu limite

Cédric L.

Hotel très agréable et très bien situé avec un accès direct au village par les ascenseurs. Le personnel est vraiment très acceuillant et souriant. seul petit bémol, la piscine était un peu froide en fin d'après midi.
Ceci dit nous avons passé un très bon séjour.

julien B.

Excellent séjour dans cette résidence. Appartement propre et spacieux, l'espace piscine et spa est top, surtout après ou avant une journée ski.
Le personnel est très sympa.
L'emplacement est parfait, tout est à proximité.
J 'espère y retourner rapidement.

Ingrid P.

Point fort : proximité des commerces et du départ des pistes- équipement des appartements très complets - très confortables et bien insonorisés.

Points faibles : organisation en complexe hôtelier avec plusieurs chalets attachés rend les accès compliqués - manque d’animations et absence de bar malgré un bel espace commun avec salons et cheminées. Salle de sport petite par rapport à la taille de la résidence. Internet très lent .

Melanie C.

À 3 pas des pistes de ski, le labyrinthe semble compliqué mais on s’y fait rapidement. Service à l’accueil pour pain et viennoiserie appréciable. Personnel très gentil et accueillant : gros point fort de la résidence. Mention spéciale à Marc le technicien chauve à lunettes.

Charlène R.

Nous avons été très bien accueillies dès notre arrivée, le personnel de la réception était très sympatique. Cependant, le logement ne correspondait pas aux photos (après vérification sur plusieurs sites...) et semblait vraiment exigu pour 6 personnes, heureusement nous n'étions que 2. Points positifs : belle salle de bain, bonne literie et température agréable, mais pas d'accès internet.
Le SPA est agréable à midi, mais le soir, c'est l'anarchie... aucune surveillance, donc des gosses dans tous les hammams, sauna et jaccuzzi, beaucoup de bruit, bref, ça devient un centre aquatique bas de gamme (l'eau de la piscine et du jaccuzzi ne sont vraiment pas chaudes en plus de ça).
L'hotel en général est agréable, mais ne correspond pas du tout à un hôtel spa 4* à notre avis. Il est toutefois bien placé (proche des pistes et des commodités), mais on passe plus de temps à marcher dans les couloirs et prendre les ascenseurs qu'à aller à la boulangerie du village depuis la sortie de l'hòtel.
Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour agréable, mais nous ne reviendront pas, au vue du rapport qualité prix qui n'est vraiment pas là...(merci encore tout de même au personnel qui a été au ptit soin).