AKSES Gare SNCF La Part-Dieu - Réparation et accessoires téléphone Lyon - Lyon

Azeddine K.

AKSES l’une des boutique d’accessoires de téléphone a pris abordable avec un service client plus que honorable ! Un grand merci au gérant de son temp donné !!

Mariya Y.

J'ai fait réparer l'écran de mon téléphone Samsung Galaxy Z Flip 4, car celui-ci était devenu défaillant. Les problèmes ont commencé dès la commande (payée d'avance) passée le lundi, avec une promesse de livraison pour le jeudi. Je n'ai reçu aucune nouvelle. Le dimanche, je me suis rendu moi-même au point de retrait. Après une longue attente, personne n'a pu localiser mon écran ni déterminer qui était responsable de la commande. L'employé m'a posé des questions incongrues, comme si je me souvenais si la personne ayant pris la commande portait une barbe. J'ai perdu 40 minutes et de l'argent à retrouver ma commande.

Lors du remplacement de l'écran, on m'a annoncé un délai d'une heure et demie. À mon retour, l'employé m'a signalé une fissure sur la caméra interne (absente auparavant, la caméra selfie fonctionnait parfaitement). OK, j'ai demandé combien ça coute le remplecement. Il a ensuite mentionné un problème de batterie (ce qui est vrai). Le téléphone, avec l'écran prétendument réparé, était prêt, mais il m'a proposé de réparer la caméra interne en 5 minutes pour me faire économiser de l'argent. Au bout de 30 minutes ( ! ), malgré mon insistance sur mon manque de temps, il s'est avéré qu'il avait simplement retiré la vitre de protection de l'objectif de la caméra ( ! ) et m'a rendu le téléphone en déclarant : « Oh, maintenant l'appareil photo est flou ». « Mais je suis prêt à vous accorder une remise sur le nouveau vitre si vous nous commandez une batterie chez nous. ») J'ai perdu plein de temps (ils font tous lentement), j'ai dépensé de l'argent, j'ai récupéré mon téléphone avec un appareil photo qui ne fonctionne pas, que je vais devoir faire réparer ailleurs, et à l'intérieur ils ont mis du scotch !!!! N'apportez JAMAIS de téléphones coûteux à cet endroit pour les faire réparer. Si vous devez acheter un coque ou mettre un film — oui. S'il s'agit d'une réparation compliquée — non, le personnel est incompétent.

Sylouvic 6.

Je recommande ça fais 2 fois que je vais dans cette enseigne pour réparer mon iPhone façade arrière et avant. Très bon accueil et rapidité. Contente de les avoir trouvé un dimanche. La réparation est nickel 👌

Bensalah B.

Merci, merci beaucoup à Hedi J’ai réparé mon iPhone 12 Pro Max En 30 minutes chrono a un très bon prix Et ensuite, il me l’a très bien protégé Merci beaucoup, je conseille Un vendeur souriant

Ludy*-* L.

Une prise en charge rapide et efficace pour mon écran brisé. Le personnel est agréable et professionnel. Excellente expérience.

Dylan W.

Une belle boutique et un vendeur sympathique ! Je vous conseille d'aller faire un tour. De nombreuses coques sont disponible.

David M.

Merci au vendeur kalil d'avoir pu débloquer le connectique de charge de mon ami vous lui avez sauvé mise tres compétent et je vous le recommande fortement merci beaucoup

Loïc J.

Superbe accueil de hedi qui est très serviable et compréhensif il trouve la solution qu’il faut à la situation un grand merci à lui et ses services