Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône - Mâcon

Jean-Marc B.

Le séjour ne s'est pas mal passé dans l'ensemble.
Le gros point négatif est la vétusté de certaines chambres qui mériteraient une sérieuse rénovation.
De plus les lits ne sont plus d'une super qualité surtout ceux d'appoint.
Un Ibis (rouge ou Styles) fait beaucoup mieux! On est loin du standard Mercure...
La salle de restaurant est aussi plutôt ancienne mais la qualité de la cuisine était top.
Le petit déjeuner était correct. Parking et emplacement super.
Personnel très sympathique.

Mh

l'hotel est idéalement situé , il accepte les animaux et le personnel est extrèmement agréable
nous y retournerons volontier , pour promener le chien les alternatives sont nombreuses et très accessibles. Les plats du restaurant étaient gouteux. la chambre était vétuste , mais comme l'hotel est en rénovation , ce point devrait être rapidement solutionné.

Ivan D.

Deux gros points noirs : la vétusté de certaines parties de l'hôtel et notamment la chambre avec un tapis de sol très endommagé, le dessus des fenêtres qui commencent à être atteints par les champignons et le système de chauffage qui, même s'il est inversé, est particulièrement bruyant et très difficilement réglable. L'isolation du bâtiment mérite une réfection complète (les murs n'isolent pas et font effet de réfrigérateur).
Néanmoins, de très gros points positifs : un personnel particulièrement accueillant, souriant, prêt à vous servir. De l'ensemble des hôtels que nous avons essayés jusqu'à présent (soit près d'une cinquantaine, de tous genres et tous styles), c'est la première fois que nous ressentons un accueil aussi chaleureux, naturel et bienveillant. Un petit déjeuner est digne de ce nom et correctement achalandé avec des produits frais et des produit locaux.

EGRH R.

Nous avions réservé et réglé une chambre familiale pour 3 personnes. Lors de notre arrivée dans la nuit nous avons dû ouvrir le canapé convertible et demander des draps pour la 3 ieme place. Bien sûre après avoir récupéré les draps nous avons dû faire nous même le lit. Incroyable ……..

Maryline B.

Gestion incompréhensible de cet hôtel...
Chambre(s) qui restai(en)t à louer à plus de 900€!!! Du jamais vu 🙄

Checkout à midi et tous les badges des clients désactivés à 11h30...
Sans doute pour les faire partir plus vite... c'est scandaleux.

Quoiqu'il en soit, aucune explication qui tienne la route quand demandé à l'accueil.

Dommage la localisation de l'hôtel et les chambres sont irréprochables...

frédéric V.

Je suis plus de 40 nuits par an dans les hôtels mercure, celui là c'est vraiment le pire que je connaisse.|Chambre d'une propreté à revoir (cheveux dans la douche) et la rénovation des chambres (peinture et rideaux) sont pour le moins vintage, mais dans le mauvais sens du terme.|Le pire, ne choisissez pas cet hôtel pour la recharge électrique proposée sur le parking privé de l’hôtel car les tarifs (le jour de mon passage) ne sont pas affichés et j'ai été débité de 25 euros seulement pour avoir branché ma voiture, avant tout téléchargement de KwH !. la correspondance avec le staff et le directeur de l’hôtel sont bien sur restés sans suite.|A fuir absolument||I spend more than 40 nights a year in mercury hotels, and this one is really the worst I've ever stayed in.|The cleanliness of the rooms needs to be reviewed (hair in the shower) and the renovation of the rooms (paint and curtains) are vintage to say the least, but in the wrong sense of the word.|Worst of all, don't choose this hotel for the electric recharging available in the hotel's private car park as the rates (on the day I stayed) are not displayed and I was only charged 25 euros for having plugged in my car, before any KwH download! Correspondence with the staff and the hotel manager were of course not followed up.|To be avoided absolutely

Olivia V.

Étape d’une nuit parfaite ! Personnel très attentionné, à l’accueil et au bar. Bon choix de vin !
Chambre et literie très agréable ainsi que la salle de bains, équipée de produits de qualité (Nuxe).
Chambre très calme, bien placé près de la Saône.
Très bon petit déjeuner buffet avec large choix.
Dernier point positif : parking gratuit et sécurisé

Stéphane M.

Étape intermédiaire avant d'arriver à notre destination principale.

Hôtel fort agréable où le personnel est très accueillant et sympathique.

Les chambres, bien qu'un peu vieillotes, sont agréables et propres.

Hôtel fort agréable au final.