mo les
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Je n' aime pas critiquer les petits commerçants. MAIS bien mauvaise expérience ici. Un professionnel a une obligation de résultat ( code de la consommation ) .
J'ai un soucis d’accès a un réseau wifi. Diagnostic fait en 5/7 minutes sans appel. Window 10, dépassé. Celeron ( je ne savais même pas et ne peux comparer j'y connais rien) peut rien faire ! Disque plein, y a rien a faire ! Je demande si '' une clé '' pourrait résoudre mon soucis..NON y a rien a faire, c'est pas possible ! BON 🙁 [ mon pc a 4 ans ] et mon système fixe est plus obsolète et fonctionne merveilleuse bien ! ( je rigolais un peu dans ma tête mais ne comprenais pas son discourt ! ) Honnête je demande combien je dois....( n'ayant rien fait je m'attendais un peu a une réponse ben rien je n'ai rien pu faire....)
Je repasse le soir payer se commerçant 15 E sans facture ! ( CERTE un diagnostic est facturé 40 E)
Je vais par curiosité en grande surface acheter un clé, et au miracle ! Ça marche du premier coup !
Je retourne voir se Monsieur lui expliquer qu'il s’était trompé preuve a l'appuie de mon accès au réseau. C'est moi qui racontait des bêtises.
Donc non seulement diagnostic complètement FAUX, 0 , puisque j'ai réussi a le faire sans soucis !
Je suis passé pour un Âne en lui expliquant qu'il s’était tromper ! ( ce n'est pas vrai ) et que souhaitait mon remboursement du coup un dûment du.
UN PROFESSIONNEL qui ne peut pas me choque pas.
Mais là sans appel ! Pas de remise en question aucune. La bienveillance oui, mais y a des limites.
Un autre professionnel n'a pas non plus compris son diagnostic...rien de mon pc n’empêchait une résolution de mon soucis.
Oui un bon peu en colère de faire confiance et se FAIRE ENFELER de la sorte ! C'est pas terrible.
Je m'en veux de déposer se commentaire. Je me sens flouer ! J'ai fais confiance a commerçant qui a pignon sur rue. Il c'est TROMPE et ne se remet en question,,, c'est facile. Si il y a une histoire de déplacement et j'ai attendu 20 minutes -'' j'ai pas facturer '' et pour cause je n'avais pas confirmer la visite. Donc venir de son plein gré ( a 500m de son atelier) ben ce pas de faute.
Pas content. C'est facile de gagner de l'argent comme ça. Le commerçant doit assurer un service de conseil . ICI il n' y a RIEN EU. Je n'aurais pas reussi, le diagnostic etait justifier. Mais là ?
