Access Repair - Lyon

Nino L.

Je suis arrivée à la boutique à 13h45 pour retirer un colis. Il n'y avait personne à l'intérieur malgré toutes les lumières allumées et la porte était fermée à clé. J'ai sonné, appelé le numéro de la boutique, attendu jusqu'à 14h10, moment où je me suis agacée de l'attente surtout que rien n'indiquait que la boutique était fermée. Au contraire, les horaires sont indiquées comme telles sur la photo.
Pendant mes 25minutes d'attentes, plusieurs personnes ont voulu entrer dans la boutique et se sont retrouvées, comme moi, assez étonnées.
Je comprend bien que l'on puisse s'absenter, cependant il serait judicieux de mettre un panneau justificatif pour éviter de faire perde son temps à des gens et clients potentiels.
Pour la prochaine fois, j'appellerai la boutique pour m'assurer qu'il y ait bien un ou une vendeuse sur place, avant de partir de chez moi.

Mélanie D.

Mon écran de téléphone était inutilisable (iphone 11) : tactile, pixel et écran briser ! En seulement 20 minutes mon écran été comme neuf ! et pour seulement 50€!! je n'en reviens toujours pas merci ! et sans parler de la gentillesse du vendeur qui m'a tout de suite rassurer, il l'a de vrai doigts en or !
JE RECOMMANDE A 100% !

stephanie D.

Nous nous sommes rendues dans cette boutique après avoir fait tomber notre téléphone. Très bon accueil et super diagnostic. Après quelques manipulations, le téléphone refonctionne et nous passons un très agréable moment à discuter. Nous en avons profiter pour acheter 2 coques de téléphone parfaites. Merci pour ce moment partagé (le resto conseillé pour déjeuner était excellent)!

Chloé L. D.

Je suis passée au magasin pour déposer un colis Mondial Relay. Le jeune homme de l’accueil m’a à peine dit bonjour et m’a laché « déposez le la ». Je lui ai gentillement demandé si il pouvait le scanner comme preuve de dépôt et il m’a rétorqué qu’il était occupé. Erreur, je suis partie sans mon colis, et 24h plus tard je n’ai toujours aucune nouvelle. Je me décide donc à appeler le numéro de leur magasin. Une personne me répond et me demande si c’est au sujet de mondial relay, je lui répond que oui et me dit « d’accord merci au revoir » et me raccroche au nez... je suis donc étonnée de voir tous ces bons avis !!! Mis à part peut être que je suis tombée sur ce jeune homme mal poli et pas aimable du tout !! Je veux récupérer mon colis s’il vous plaît !!

Escot C.

Super ! Je recommande !
Très bon accueil et prise en charge vraiment efficace, tout en prennant le temps de régler votre problème.
J’avais fait plusieurs boutiques de réparation mais ce sont les seules qui ont réussi à récupérer l’intégralité de mes photos et données que j’avais perdu sur mon téléphone (iPhone5SE) qui se rallumait plus depuis plusieurs semaines.
Très bon rapport qualité/prix.
Équipe très sympas !
Alors n’hésitez pas, une bonne adresse que je vous recommande si vous avez un problème avec votre téléphone ou pour acheter des accessoires/téléphones d’occasion.

Léa A.

Le magasin est indiqué ouvert non-stop le samedi, tout est allumé, mais lors de notre passage à 13h30, la porte était fermée et personne n’était présent, sans aucune indication d’heure de retour. Même en sonnant ou en appelant sur le téléphone, rien. Ce n’est pas la première fois que cela nous arrive.
Mon conjoint voulait cette fois-ci en profiter pour acheter une coque mais a finalement renoncé.
Précision : nous avons appris que le magasin ne faisait plus Mondial Relay.

Max T.

Je me suis rendu plusieurs fois dans cette boutique pour des problèmes sur mon IPhone. Toujours accueilli par Alex.
En plus d'être courtois et souriant, Alex m'a formidablement conseillé et je n'ai encore jamais eu à payer.

Les interventions sont en plus rapides, tout en expliquant exactement quel défaut a le téléphone.

Gladys H.

Jolie boutique dans le secteur du 2 eme. Reçue part le vendeur Nour sympathique et professionnel. Réparation rapide batterie, vitre et caméra en moins de 30 min. Pas de rdv ou de file d'attente c'est génial !