Action Strasbourg-Hautepierre - Strasbourg

catherine C.

Trop en colère, j' ai été a action Hautepierre, et j' ai acheté entre autre un miroir. Étant chargé et beaucoup de monde, je n' ai pas fait attention au montant du ticket. En rentrant je viens de m apercevoir que la caissière m a compté 3 fois le miroir. 😡 Vérifié votre ticket, avant de rentrer chez vous

Rei G.

En ce jour j’ai pris 2 lots de boxers ...passage en caisse sur un des lot c’était des string pour femme et 1 boxer que c’est n’est pas écrit sur le lot.
Je me suis rendue compte que après avoir regardé la taille que c’est pas compatible de suite j’ai demandé à échanger et LA caissière très hautain ! me prêtant, me fait savoir que j’ai l’intention de voler !
Elle appelle un responsable qui arrive me dit LE BONJOUR! Que j’ai répondu bonjours, …il parle avec la caissière et ensuite il me dit D’abord BONJOURS monsieur !? 🧠)

Ils ont continu à dire que j’ai sorti le lot de string.
Alors je Décide de tout laisser le lot et demande un remboursement immédiat, le monsieur Responsable me prétend que c’est pas possible les caleçons sous-vêtements c’est pas remboursables, ( c’est écrit partout MONSIEUR) ... Alors que je viens de sortir de la caisse je n’ai pas encore mis sur moi pourquoi
c’est pas remboursables, il m’a dit vous restez calme sinon on va pas s’entendre!!

Blabla et enfin de compte il m’a dit d’aller chercher un autre boxeur pour faire le lot complet !
c’est ce que je lui ai fait comprendre depuis le début!

Ce ACTION il est bordélique les enfants mangent des bonbons gratuitement dans le magasin c’est mal ranger,
les employés tire la tronche en permanence..
Nul 👎

bounouara N.

J’ai eu affaire au « responsable » qui a fait preuve de mauvaise foi, n’a pas voulu échanger un produit défectueux du magasin. Le produit était toujours sous plastique, mais le fameux responsable a échangé un produit à la cliente en face qui était ouverte. Il n'a pas voulu être compréhensible était très désagréable et hautain et me répondit « que je n’ai pas que sa à faire à perde 20min » ce genre de personne ne devrais même pas être dans la vente je suis très déçu

RCD

Je suis allé a ce action en voulant chercher un article particulier. Qu’elle ne fut pas ma surprise quand je suis rentré et que j’ai vu le monde qu’il y avait. Des fils INTERMINABLES, des rayons congestionnés. Et un magasin ou il est difficile de s »y retrouver. Comme a dit un autre commentaire, la population presente a ce action est « particulière » ce qui justifie que le magasin est remplis de monde car ces individus ne travails PAS, et ont donc le temps d’y aller et cela a n’importe quel heure, ce qui se traduit par un magasin remplis et bordelique en tout tant. J’adore action, mais je ne recommande ABSOLUMENT pas celui ci, courage au employés et au directeur car cela doit etre un ENFER pour eux

kim K.

Le personnel d'Action est un vrai atout pour ce magasin. Leur professionnalisme et leur bonne humeur sont exemplaires. Cependant, je pense que le magasin gagnerait à être agrandi et mieux organisé pour faciliter les achats. Malgré ces quelques réserves, je recommande vivement ce Action et leur donne la note de 5/5.

Lou B.

Dommage trop d'emballages vides c'est total laxisme dans le magasin les responsables devraient être plus sévères avec certains clients irrespectueux et le vigile devrait faire des rondes pour attraper leS voleurs qui ne se cachent même plus

dominique B.

si vous -voulez que votre sucurssale soit au top , mettez les prix
il manque énormement de prix a vos rayon. et vous n'avez pas de lecteur de prix dans vos magasin ,mettez vous a la place du client.le service client est pas facile je l'admet.
votre gestionnaire veut chiffres et marge sa se voit.
tout est mélangée dans votre magasin vous pouvait faire mieux.
quand on aime son travail et vous avez la volonté le reste vous suivras.
.

Rahma D.

Le personnel n'est pas aimable, peut être en ont ils marre de la clientèle ? Une clientèle qui ne respecte pas le rangement dans les rayons? C'est effectivement souvent le bazar, mais je me mets à la place des employés qui exercent les gestes répétitifs, à ranger une énième fois ce qu'ils avaient rangé dix minutes plus tôt... Ce ne sont que des êtres humains
....
Je n'excuse pas le manque d'amabilité de certains employés qui n'ont même pas l'obligeance de répondre aux questions et ont le regard plein de mépris. Mais je peux comprendre que certains employés en aient juste marre . J'ai fait les Actions de Blois, Orléans, Bordeaux, Eysines,Fegersheim....et aucun n'est dans un état pitoyable comme celui-ci...

Les prix affichés ne sont en revanche pas toujours bons... Et svp, retrouvez le sourire, ça sera toujours une expérience plus agréable pour tout le monde.

Pour la clientèle irrespectueuse, peut être faire une annonce au micro pour sensibiliser. Mais n'oubliez pas que cette même clientèle est à l'origine de l'excellent chiffre d'affaires du magasin au vue des files interminables aux caisses. Ce qui pourrait aussi expliquer que le magasin est plus en bazar que les autres.... La fréquentation y est plus forte.

Bon courage