adidas Outlet Store Villefontaine - Villefontaine

Asma A.

Vous méritez 0 étoile.
Je suis venue pour acheter des chaussures avec mon mari. Vigile même pas discret et qui vous suit dans le magasin sans vous lâcher, limite du harcèlement depuis notre entrée dans le magasin et qui se plante devant le rayon lorsque vous regarder les chaussures et qui se déplace derrière vous et s'arrête à chaque fois que tu t'arrêtes.
Visiblement il est obsédé par les "arabes". Son comportement montre juste son non professionnalisme.
J'étais venue pour acheter réellement. Et bien, je suis sortie sans rien prendre alors que j'allais acheter plusieurs paires. Je préfère crever que de donner mon argent à une boutique où j'ai été maltraitée comme cela par votre vigile.

Par contre la vendeuse à été agréable et nous a bien conseillé mais je suis allée acheter mes chaussures dans une boutique qui respect ses clients. Mais il faudrait revoir le comportement de votre vigile qui semble pas neutre et professionnel.
Je ne mettrais plus jamais les pieds dans une boutique Adidas.

Ben M.

J’ai visité hier cet 15h ce magasin
J’ai voulu acheter un survêtement adidas pour ma fille en bas d’âge de couleur rose et gris le prix affiché était de 31€
Arrivé à la caisse le vendeur m’informer de payer 35€
Je lui ai dit non monsieur je ne suis pas d’accord le prix affiché était de 31€
Il m’a parlé pris du haut en me disant non y’a pas d’erreur c’est le prix
Énervé devant tout le monde et il y avait un monde pas possible j’ai préféré laisser les articles et repartir bredouillais je lui ai expliqué que article L112-1 du Code de la consommation) et le vendeur est obligé de vendre au prix affiché et c’est une obligation
Il m’a répondu sur un ton qui ne m’a pas plu
Heureusement j’étais accompagné par mes deux filles et il y'avait une file d’attente sinon j’aurais insisté et j’aurais agit autrement
Ce n’est pas une question de 4 € ou 5€ c’est une question de principe
On a pris les photos des articles ,une vidéo à l’appui et on va informer les services des fraudes et des consommateurs ,
Le service client adidas
Et adidas je n’y remettrais plus les pieds

Minouche Z.

Très bien accueilli en magasin par Celia, professionnel et à l’écoute. Au top ! 👍🏼

najib M.

Je déconseille fortement cette boutique ! Voici mon expérience :
1. Aucune réponse au téléphone : Après de multiples tentatives d’appel, aucune réponse, ce qui est totalement inadmissible pour un magasin de cette envergure.
2. Stock non mis à jour : Sur le site, un article était indiqué comme disponible, ce qui m’a poussé à faire plus d’une heure de route. Sur place, on m’annonce que l’article n’est pas en stock. Une perte de temps et d’énergie, pour un service qui devrait être bien plus fiable.
3. Service client inacceptable : Non seulement les employés semblent débordés, mais ils raccrochent au nez des clients lorsqu’on tente d’avoir des explications. L’excuse du Black Friday ne justifie pas ce manque de respect et d’organisation.

C’est une honte pour une marque comme Adidas. Je ne remettrai jamais les pieds dans cette boutique et je déconseille à quiconque de s’y rendre. À fuir !

hakan Y.

Rembourssement ne pe pas se faire car la carte de credit a l'achat etait celle de ma femme , et la je vien rendre l'article avec le ticket de caisse on me dit non rembourssement impossible sur une autre carte bancaire ni en especes, service apres vente zero!!!! ma femme doit revenir et se deplacer avec sa carte a elle , du jamai vu en europe ! adidas villefontaine c terminer !

jasmine K.

Un grand merci à Camille , une super vendeuse qui nous a très bien conseillé en cabine , très qualifiée et bienveillante, avec le sourire ! Vraiment au top 😉

Hakim L.

Plutôt bonnes expériences chez Adidas Outlet. Il y'a beaucoup de choix de collections passées avec de bonnes promotions. (Je ne sais pas s'ils mettent des nouvelles collections vu que c'est un outlet).
Le personnel a été aimable avec nous.
Ce qui m'a chagriné est le fait de vendre des baskets sans sa boîte fermée. Il n'y a que le fond de la boîte toute abîmée.

DZ

Super. J’ai été conseillé par Mattéo je le remercie pour sa gentillesse, ses conseils, son professionnalisme et de m’avoir parlé du programme fidélité de la boutique. J’ai pu acheter deux paires de baskets. Merci 😊