AndroMac Plan de Campagne - Cabriès

Alexandre Cammilli

J’ai acheté et fait installé il y a 5 semaines une vitre de protection sur mon iPhone 12 Pro. La vitre a présenté un défaut et une bulle d’air est apparue.
Je suis revenu avec la facture une jeune femme très agréable m’a remplacé la vitre immédiatement. Très content de ce magasin, client fidèle

Sandrine Sechi

Venue au magasin pour faire débloquer ma tablette. Très bon accueil, personnel souriant et professionnel. Ma tablette a été débloquée en 30 min. Et par grande surprise je n’ai rien payé.
Donc un grand merci.

Alexandra

A fuir le service SAV
Après une réparation de 160 euros le téléphone a rendu l’âme. Conclusion 160 euros à la poubelle!! La seule réponse du service : « c est comme ça »
Je recommande aux personnes de s’adresser directement chez Apple

CARMEN WIRTH

Personne a l’accueil réparation super sympathique, patiente et expliquant bien la prise en main après réparation
Je n’oublie pas Monsieur « Sergio »

Voilà une équipe efficace

Manon Brcl

Le personnel d’Andromac est très accueillant et professionnel. Mon ordinateur (datant de 2015) a cessé de fonctionner et ils ont tout essayé pour le réparer malheureusement c’était la carte mère. Malgré que mon ordi ne s’allumait plus, ils ont réussi a récupérer mes données je suis super satisfaite ! Merci pour l’accompagnement.

Eric BASCUNANA

Bonjour, on m’a offert un I pad 10. Après ouverture de l’emballage uniquement, je m’aperçois que cet I pad n’a pas d’emplacement SIM. N’ayant pas l’utilité de ce produit sans SIM, je ne l’allume même pas et le range de nouveau soigneusement dans son emballage (bien évidement les languettes de l’emballage ont été retiré). Étant en déplacement toute la semaine, je ramène le produit au magasin une semaine après pour faire un échange pour i pad 10 cellular WiFi plus cher.Reçu par des jeunes vendeurs je m’enfoutistes n’ayant pas envie de trouve de solution, il me disent tout simplement que ça va leur coutait cher de faire renvoyer le produit à Paris alors que je leur propose de prendre en charge ces frais moi même, de surcroit le nouveau produit que je veux coûte 200e de plus, je comptais acheter des air pods aussi. Vu le service après vente lamentable, je suis parti très en colère. Vous êtes le seul magasin qui ne faites pas d’échange après ouverture d’emballage. Pour savoir qu’un produit ne convienne pas, il faut bien pouvoir l’ouvrir, à moins de pouvoir voir à travers l’emballage.même Amazon propose des échanges, même le supermarché propose des échanges, même Apple propose des échange.Et vous,andromac plan de campagne, vous nous laissez avec un produit à 738€ qui nous sert à rien? Je vais me retourner vers le service de franchises andromac et faire remonter ce genre de problème indigne de la marque Apple. Avec ce genre de pratique vous ne devriez pas avoir le droit d’exercer le métier de commerçant et plus encore représenter une grande marque .

LOCA TIONS

Je suis venu pour faire réparer mon Macbook au final comme par hasard impossible à réparer, j ai du payer 50 euros pour rien. Des arnaqueurs. Je déconseille ce réparateur revendeur

Sahakian Celine

Je suis venue avec ma fille chez AndroMac car son iPhone a buggé. Entrant le personnel est souriant et accueillant.. un employé nous a débloqué le téléphone. Il est professionnalisme et sympathique..