ASCII - XEFI NICE - Nice

Maryline Donnaint

Nous avons acheté un ordinateur pour mon copain hier. On ne connait pas grand chose a l’informatique et le vendeur (Alex) a été incroyable ! Il nous a très bien conseillé et nous a mis à l’aise malgré nos lacunes. Il a pris le temps de tout nous expliquer et a été adorable.
Un grand merci à lui, nous sommes ravis de la qualité du matériel et du service client.
Je recommande à fond !

Albert

Je suis extrêmement déçu par le service d'assemblage fourni. Plusieurs erreurs ont été constatées lors de la révision de mon PC par un autre professionnel :

- Le ventilateur arrière de la tour était branché sur le contrôleur de watercooling au lieu d'un contrôleur classique.
- Le câble XARGB du boîtier n'était pas connecté à la carte mère.
- Le connecteur secondaire de ventilation de la carte mère n'a pas été utilisé, les deux ventilateurs du watercooling étaient tous connectés sur le connecteur principal.
- Le film plastique des stickers thermiques des disques durs M2 n'a pas été retiré, malgré l'indication claire de le faire pour éviter tout dommage.
Des vis étaient manquantes pour ajouter des composants.
Ces erreurs de base auraient pu sérieusement endommager le matériel. Je déconseille vivement ce service d'assemblage à toute personne cherchant un travail soigné et professionnel.

Deadlock Rog

Extrêmement déçu, nous avions l'habitude de venir pour des renseignements et achats, puis aujourd'hui nous sommes venu pour demander une réparation de pc portable qui ne s'allume plus suite à un changement de pâte thermique.
Le "technicien" qui nous prend en charge tente d'ouvrir le pc AVEC UN TOURNEVIS au lieu d'un outil en plastique pour ne pas l'abimer ( : photos ci dessous). Puis nous demande "quelle est cette pâte autour de la carte graphique" d'un ton agressif. Nous n'en savons rien la pâte était déjà lors de l'ouverture du pc. Nous le lui disons, et il rétorque qu'il ne nous crois pas Quel est notre intérêt à mentir, nous lui apportons littéralement du travail et il nous dit je cite "qu'il ne faut pas jouer au scientifique avec nos pc". Suite cela il dit que "il y a 9 chances sur 10 d'avoir cassé la carte mère"... Pour un simple changement de pâte thermique et quelques vis enlevés ? Pour ensuite refuser d'effectuer le diagnostic et la réparation... Expérience catastrophique.

Laurine Bel

Vraiment un très bon magasin, personnel sympathique et professionnel. Techniciens informatique qui sont très compétent et à l'écoute, et vendeurs très sympathique aussi. Je recommande !

willy philippet

Depuis plus de 15 ans je vais dans ce magasin et je ne suis jamais déçu. Toujours à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande ++++++

Sabine Giovanneschi

Toujours bien accueilli. Conseillé et un grand merci pour tout

Jack Space

Très mauvaise expérience avec un vendeur en particulier, il se reconnaîtra veste de costume grise cheveux brun, n’est là que pour son argent en ayant aucune relation client, accueil très froid, impoli, et vendeur très hautain et surtout ne prends pas la peine de conseiller ses clients pour des configurations sous prétexte qu’on ne lui achète pas toute les pièces dans son magasin.
Je suis vraiment déçu c’est la première fois que ça m’arrive.
Pour toutes les personnes qui cherchent à être conseillées vous n’êtes pas les bienvenus.

Lionel Amerio

Les vendeurs de cette enseigne sont sérieux, compétents et sympathiques. Les tarifs sont comparables à ceux du web. Je me sers chez eux depuis plus d’une quinzaine d’années et je reviens toujours avec plaisir ! ? une équipe au top.