Best phone 69 - Lyon

Informations générales sur "Best phone 69" à Lyon

Situé au 81 Avenue Berthelot, 69007 Lyon, France, Best phone 69 est une référence incontournable pour tous les amateurs de téléphonie mobile en région Rhône-Alpes. Cette boutique spécialisée, reconnue pour son service client exceptionnel, se distingue par sa large gamme de produits et son engagement envers la satisfaction du client.

Caractéristiques et Spécialités

Best phone 69 est avant tout un magasin de téléphonie mobile (Spécialités: Magasin de téléphonie mobile) qui propose une vaste sélection d'appareils neufs et reconditionnés, ainsi que des accessoires de qualité. La boutique met un point d'honneur à offrir des conseils personnalisés à chaque client, garantissant ainsi que chacun trouve le téléphone adapté à ses besoins. Les employés sont formés pour être à l'aise avec les dernières technologies et sont prêts à répondre à toutes vos questions techniques.

Informations pratiques

Pour ceux qui recherchent la commodité, Best phone 69 offre des options de livraison, retrait en magasin et même des achats en magasin le jour même. Pour les personnes qui préfèrent ne pas quitter leur domicile, l'option de livraison le jour même est particulièrement appréciée. Que vous choisissiez de visiter le magasin ou de commander en ligne, votre expérience sera simplifiée.

Autres données d'intérêt

En plus de ses services de vente et de livraison, Best phone 69 est également connu pour sa fiabilité en termes de livraison et de service après-vente. Les avis recueillis sur Google My Business témoignent de la qualité du service offert, avec un total de 74 avis, pour une moyenne de 3/5. Cela suggère que bien que certains clients aient eu des expériences mitigées, la majorité est satisfaite des services fournis.

Recommandations basées sur les avis

Les avis positifs mettent en avant la rapidité et l'efficacité du service client, ce qui est un atout majeur pour toute boutique de téléphonie. Les clients apprécient particulièrement la capacité de l'équipe à résoudre rapidement les problèmes et à offrir des solutions adaptées. Cela démontre que Best phone 69 se soucie réellement du confort et de la satisfaction de ses clients.

Bien que certaines critiques mentionnent des expériences moins positives, il est important de noter que la moyenne des opinions est de 3/5, indiquant une expérience globalement bonne avec quelques exceptions. Si vous envisagez d'acheter un téléphone ici, n'hésitez pas à apprécier l'ambiance, à profiter des options de livraison et à profiter des conseils avisés de l'équipe.

👍 Avis de Best phone 69

Pauline G.

5/5

Venue plus d’une vingtaine de fois dans ce point relais, je n’ai jamais été déçue de l’accueil et de la réception de mon colis !
Rapidité et efficacité ici, je recommande !

Hadji A.

1/5

Je suis outrée par le manque de professionnalisme.

Mon colis a été déposé chez eux, mais impossible de le récupérer car leurs appareil de scannage est cassé. Ils acceptent les colis, mais ne les remettent pas. Lorsque je demande à la vendeuse quand je pourrai récupérer mon colis, elle me répond qu'elle ne sait pas et que, si je ne viens pas le chercher dans une semaine, il sera renvoyé. Son discours est incohérent : je suis dans la boutique pour récupérer mon colis, et c'est elle qui refuse de me le remettre.

J'ai contacté UPS, qui m'a expliqué qu'elle n'avait qu'à les appeler et qu'ils se seraient occupés du scan à sa place. Cependant, ils n'ont pas réussi à la joindre par téléphone.

Heureusement, UPS a pu trouver une solution : mon colis sera récupéré par le livreur pour reprogrammer une livraison à mon domicile.

Thelma B.

5/5

Bonjour,
Pour ma part, je n'ai jamais eu de soucis en quelques mois. Que ce soit pour l'envoi ou la réception d'un colis.
Point relais avec emplacement pratique.

Seul petit point négatif : les horaires modifiées pendant les fêtes qui ne sont pas inscrites sur Google.

Florencia I.

1/5

Si vous voulez être traité comme un insecte c’est le meilleur endroit.

Xavier S.

1/5

Je ne recommande pas du tout comme relais colis. 3 fois le livreur n’a pas pu livrer le colis dans les heures d’ouverture, c’est régulièrement fermé.

manon H.

1/5

Les horaires ont été modifiés (fermeture à16h30 au lieu de 18h30) je n'ai donc pas pu récupérer mon colis dans la semaine et il a été renvoyé sans que je ne puisse rien faire ni être remboursé....

Ragnole R.

1/5

Horaire modifiés pendant le ramadan ! Super donc ils sont fermés à tous les horaires auxquels je peux passer récupérer mon colis. Ma compagne passe a 16:15, heure à laquelle ils indiquent être ouvert pendant le ramadan (qui est fini d’ailleurs depuis hier soir), c’est toujours fermé !
C’est un colis urgent, COMMENT PUIS-JE LE RÉCUPÉRER !
On vit en plein délire, le ramadan nous impose nos heures de récupération de colis et même en se pliant au bon vouloir de ces gérants, la boutique est fermée. UNE HONTE

Bouchra D.

1/5

Sinon ca vous arrive de donner vos colis au bon destinataire ? Je ne sais pas si cest la personne qui se charge des colis qui s'est "trompe" quoi quil en soit le colis indique livre na pas ete livre ... des procedure sont en cours ...