Boulanger Amiens La Vallée des Vignes - Amiens

Stephanie chayres

Oooolala heureusement que je suis tombée sur une bonne vendeuse qui m'a très bien aidée pour le choix de piles rechargeable car le rayon était très mal rangé comme elle l'a constaté elle même et du coup ranger elle même. Le pire c'est arrivé à la caisse une seule personne pour encaisser le téléphone qui sonné et personne pour répondre pourtant avec une dame on a pus constater que pleins de vendeurs étaient dans la réserve !!mais pourquoi travailler trop dur !! Je plein la gentille vendeuse qui elle travaille pendant que les autres se cachent et flemmard dans ce que je pense être une réserve !!, je pense que la disposition des caisse et du service après vent était mieux avant car ils étaient forcé de bosser .

JM

Et bien moi je suis très content !
Déjà juste la boutique est superbe; moderne, propre, et même assez luxueux.
J’ai fais mon achat le 14/12; beaucoup de monde aux caisses (panne wifi). Les hôtesses de caisse faisaient leur maximum pour que la file de personnes avance le plus vite possible. J’ai été pris plus tôt car je payais en carte. Hôtesse jeune, dynamique, souriante et très sympathique. J’ai fais poser un film protecteur pour mon iPhone. En 2 minutes l’opération était faite et bien faite !
Petit plus; garantie à vie et tout les ans remise du film protecteur neuf gratuitement. Bravo !
En rayon également, je tenais à souligner la gentillesse du personnel, très à l’écoute et pro.
Beaucoup d’avis négatif, il est aussi normal de dire quand on est content. Pour ma part, j’y retournerai :-)))

N. Letter

Seule boite en France qui ne sait pas faire des avoirs comptables pour rectifier une facture.
Seules réponses obtenues :
- C'est parce que c'est une commande en ligne (bonjour l'omnicanal), du coup on attend 3 plombes au téléphone pour avoir quelqu'un qui ne sait pas faire parce que c'est pas écrit dans un de ses scripts. Qui promet de rappeler mais, je vous le donne en mille, qui ne le fait jamais.
- Ou alors "modifier une facture est illégal" alors que c'est pas du tout ce qu'on demande !
Bref piètre service.

Aurelien D.

Enseigne disposant de produits a des prix corrects mais plombée par des vendeurs incapables de mettre la bonne étiquette au dessus du bon prix et un directeur des ventes qui n'assume pas leur incapacité à travailler correctement (ne se déplace pas, ne répond pas aux réclamations).

Au final je me dirige vers la vente par internet qui au final est plus réactive face aux clients... Un comble. ?

Laura La ch'ti

1 point négatif : Des vendeurs difficiles à trouver lorsque l'on souhaite un renseignement... C'est à nous d'aller les interpeller or que la vendeuse était installé à jouer sur son smartphone...
Le point positif : J'apprécie néanmoins beaucoup le fait de pouvoir commander en magasin les exclusivités web et de pouvoir les régler sur place avec le moyen de paiement que l'on souhaite ! ?

OverDoke

Client depuis des années, je suis vraiment très déçu de mon magasin. Nous sommes venu pour acheter une barre de son, 20 minutes d'attentes dans le rayon et pas un seul conseiller pour nous aider, quand nous avons réussi à en trouver un, évidemment, rien en stock... On repart les mains vides.

Xavier Ducrotoy

Longue attente pendant midi.
Pas de personnel compétent dans le rayon des grilles pain
J'ai eu un vendeur du rayon multimédia qui n'arrête pas de dire que ce n'était pas son rayon et qui indiquait que le produit n'était pas disponible alors qu'il était devant lui.
S'il n'y a pas de personnel disponible le mieux est de fermer le magasin pendant midi.

Corentin

1h d’attente pour poser un film de protection sur un téléphone !!!
On attend au stand où ils posent les films, un vendeur nous dit qu’il faut aller voir auprès d’un vendeur au rayon téléphonique donc on attend de nouveau qu’un vendeur se libère. Elle nous accompagne jusqu’à la caisse pour nous faire payer (là il y a 30 min de queue) pour qu’un autre collègue se charge de nous….
Vraiment n’importe quoi et une perte de temps mémorable