Boulanger Auxerre - Auxerre

Ahmed R. X.

Je tiens à exprimer mon appréciation pour le service que j’ai reçu, car mon problème a été bien résolu. Cependant, j’ai remarqué un comportement non professionnel de la part d’un employé, qui a ri à trois reprises de ce que je disais. Bien que le problème ait été réglé, je pense qu’un client doit toujours être traité avec respect et sérieux, quelle que soit la nature de ses propos.

De plus, j’ai observé que le même employé traitait son collègue de manière inappropriée pendant le travail, ce qui pourrait nuire à l’environnement professionnel et à la qualité du service offert aux clients.

Je partage cette remarque car j’apprécie le niveau de service que vous proposez et j’espère que votre magasin continuera à offrir une expérience professionnelle qui respecte à la fois les clients et les employés.

Cordialement.

Frederic P.

Super prise en charge par Valentin, qui a su comprendre ma demande, mes besoins et proposer un produit adapté, novateur et avec une belle promotion. Il a su s'adapter avec tact à un timing compliqué. Bravo !

Claudine

Personnel très accueillant et de bon conseil. Merci à Marc en particulier pour ses explications très claires. Magasin agréable.

Fleurine C.

Dommage, magasin spacieux et agréable avec de nombreux produits intéressants. Malheureusement, les produits sont soit en rupture (sans certitude de réapprovisionnement) pourquoi les exposer dans ce cas?! soit sur commande (10 jours de délais). Dommage aussi d’attendre 15 minutes avant de se faire servir alors qu’il y a presque pas de clients et 3 vendeurs dispos dans le magasin (occupés sur ordinateur ou vont à droite et à gauche?). Vendeurs agréables sinon mais grosse déception de ce magasin qui n’est pas à la hauteur.

Adrien C.

À quoi ce sert d’avoir un magasin si systématiquement la réponse des vendeurs est « j’en ai pas en stock mais je peux vous le commander pour la semaine prochaine » ?
Autant éviter le déplacement et commander directement sur internet.

johanne G.

Je tiens à signaler un professionnalisme hors du commun et une très belle humanité de la part des employés de ce magasin.
Ils ont littéralement sauvés mon Noël après une mésaventure que je ne souhaites à personne durant ses fêtes de fin d'années avec un concurrent...
Encore un grand merci 😊🎅🎄

Florence L.

J'ai pu tester le drive qui se trouve à l'intérieur du magasin, ce qui est pratique et rapide. Le personnel est professionnel, souriant et vous apporte tous les renseignements utiles à votre achat.
Je recommande.

Guillaume B.

Après un petit litige par manque de professionnalisme d'un des salariés, j'ai pu échanger avec Mr Gillard le directeur du magasin qui a su me redonner confiance. Un grand merci @Audrey pour ses conseils au rayon électroménager. N hésitez pas à aller faire vos achats dans cette enseigne 👍