Boulanger Metz Augny - Augny

Sébastien BRAC

La vendeuse n'a pas essayé de me vendre n'importe quoi. Au contraire elle a été très à l'écoute et m'a très bien conseillé contrairement au magasin d'en face qui m'a raconté n'importe quoi pour me vendre une aberrance écologique.
Je remercie cette vendeuse.
Le service de livraison a aussi été parfait.
Merci pour votre professionnalisme

Sève B

Je viens d’acquérir un sèche-linge auprès de ce magasin et je suis entièrement satisfaite. Tout d’ abord un grand merci à Céline, cet achat n’est dû qu’à ses conseils et son grand professionnalisme. Elle a été parfaite ?
Merci également aux 2 livreurs, créneau horaire parfaitement respecté, excellente communication et installation nickel et rapide. Je recommande fortement ce magasin !

PHILOU METZ

Je suis hyper déçu de la livraison et de l'installation de mes articles électro-ménagers. Non seulement les installateurs ont laissé mon appartement sale mais en plus mon four encastrble a été installé à la mauvaise hauteur. Je ne peux plus fermer mon tiroir sous le four et j'ai un gros espace au-dessus du four. Un conseil vérifier au moins deux foizs avant de les laisser partir. J'ai déjà passé des heures auprès du service après vente et je n'ai pas encore de réponse.

Pat p

Achat d'une trotinette électrique d'une valeur de 299 euros neuve.
Arrivé à la maison je m'aperçois que le carton d'emballage a déjà été ouvert puis refermé par le magasin.
A l'ouverture du colis il appert que la trottinette est posée à même le carton dans aucune protection.
Le guidon est abîmé et l'écran est rayé.
Le cadre ainsi que le dessous sont rayés également.
Les pneus sont sales .
Tout laisse à penser qu'il s'agit d'une trotinette déjà utilisée.
Retour au SAV où l'employée me confirme qu'il s'agit bien d'un retour... et tout paraît normal pour elle.
Aucune excuse et elle à l'air de s'en fiche complètement.
Franchement honteux de la part de boulanger ...je n'y retournerai plus

Claude FRITSCH

Je ne recommande vraiment pas cette enseigne, qui vous laisse 1 mois et 4 jours sans lave linge, au retour d'un long voyage de surcroit.
La réparation était sous garantie (le lave linge avait 10 mois) et il n'y avait pas d'appareil de prêt disponible . A croire qu'ils n'en ont pas ! ... comment est il possible qu'aucun lave linge ne soit rentré en stock en + d'un mois !
De plus la personne était très désagréable !
Service après-vente LAMENTABLE !

Gilles Gilles

Je suis un peu médusé ......
Et je pense que je n'irai plus faire mes achats dans ce magasin en 2 ans de temps
J'ai fait d'innombrable achats entre autres une bonne partie de la collection SMEG, 2 télé, au moins 4 téléphones dont 1 iphone
Sans compter tout ce que j'oublie......
À aucun cas les vendeurs m'ont proposé la carte de fidélité. Sur mon dernier achat donc un iPhone 12 j'ai demandé au vendeur de me faire la carte de fidélité et il m'a répondu que c'était pas la peine que je l'avais déjà depuis le mois janvier 2023..... Donc je lui ai répondu, ah bon je ne suis pas au courant personne ne m'a rien. Il m'a répondu que c'était sur mon achat de janvier que le vendeur avait dû me la faire gratuitement.
Donc je lui ai demandé s'il n'y avait pas possibilité de me faire un geste commercialpar rapport des avantages que j'ai perdu, il m'a répondu qu'il allait faire une demande.
Cela fait plus d'un mois et à ce jour je n'ai jamais eu de retour.
Je suis très très déçu par le magasin Boulanger de augny !!!

A bon entendeur.....

Morgane Barthelemy

Personne en face de nous très agréable et accueillante mais prestation plus que mauvaise.
Casque gaming acheté il y a un an et ne passe pas sous garantie sous prétexte que la casse ne fait pas partie de la garantie alors qu'il s'agit tout bonnement d'un défaut de fabrication du casque.

L'année précédente, nous avions du déjà échanger un premier casque à cause de ce même défaut et cette fois ci la garantie ne passera pas.

On nous dit même que la personne qui nous avait échangé le premier casque avait simplement voulu être "gentille" ...

Mouais...

Aurélie Ometto

Un grand magasin bien référencé.
Nous avons acheté un lave linge sous les conseils avisés de Jonathan. Merci à lui pour son temps et ses explications.
Livraison le lendemain, rapide, pro et efficace.
Très bien du début à la fin.