Boulanger Strasbourg - Reichstett - Reichstett

Gerard Muller

Nous avons commandé pour notre petit fils une chaîne Dual qui n'était pas en stock , on nous a donné un délai de dix jours , je me suis présenté dix jours après comme nous étions dans le coin et la chaîne Dual n'était pas arrivé donc on nous a dit d'attendre le SMS de confirmation de l'arrivée de la marchandise , un mois et demi après toujours rien donc ma fille s'est présenté aujourd'hui pour s'entendre dire qu'il n'auront plus cette chaîne , pas de message de boulanger pour nous l'annoncer . Merci a ce magasin . Je déconseille vivement de commander car on ne vous prévient pas de la suite de la commande .

Khaled Hajem

Les vendeur en magasin sont correcte, prennent le temps de répondre, donne de bon conseil. Les vendeur au téléphone se sont les pires au monde. CHANGEZ vos vendeur au téléphone jamais vue autant de manque de respect, on m'a raccroché au nez 3 fois, je pose une question on me répond pas. vous avez mis des IA ? franchement mettez une ligne direct avec les vendeur de Strasbourg car franchement sa vaut pas le coup

Led Car Alsace

Un léger malentendu pour l’achat d’une machine à café mais j’ai été rappelé rapidement pour clarifier mon achat et avoir d’autres explications.
D’un mécontentement, je suis passé à une entière satisfaction !
Je suis client particulier et professionnel, et je continuerai à privilégier l’enseigne pour mes futurs achats.
Merci de remercier le vendeur Jordan pour son appel et ses conseils !

O M

Expérience en magasin satisfaisante, conseiller cordial et vendeur (nous fait une petite reduction). En revanche, lors de la livraison, la télévision devait être livré avec installation. Le livreur nous a dit que c'était faux, a déposé le colis et est parti. Je ne sais pas si c'est une erreur du conseiller clientèle du magasin ou du livreur mais le manque de professionnalisme et de proposition de solution ne nous a guère convenu.

Daniele Harnist

Je suis allée pour acheter une machine à laver,
Je savais déjà ce que je voulais. À part attendre 45 minutes tomber sur un conseiller qui n'était pas qualifié ... pour la zone me donner un point ou je verrai des vendeurs ( jamais vu d'ailleurs ) pour finir par demander à la caisse pour qu'il me renvoie au machine à laver soit disant je verrai des vendeurs passer .... pour attendre encore... voir afin le vendeurs qui errait dans le magasin depuis plusieurs minutes... le voir avancer vers moi... ME vois avancer vers lui .... s'arrêter me regarde, prend sont téléphone FAIT LITTÉRALEMENT demie tours et passe un appel.... bref dans tout les CAS aller au boulanger à place Kleber ils sont respectueux et très sympa....

Arnaud Omri

Vendeurs (conseiller clients) et Directeur (de très bon conseil aussi) très sympathiques, aimables et de très bons conseils.
Merci au Vendeur pour m'avoir conseillé sur l'achat de mes écouteurs et sa patience.

Allez y les yeux fermés, donnez leur de la force et évitez de commander sur les plateformes en ligne.

Aurore Azzopardi

Commande effectuée facilement sur le site Boulanger et la date de livraison a été très rapide (j’ai même pu choisir le lendemain).
Les livreurs ont prévenu de leur arrivée le 28 mars midi et ont respecté le créneau horaire prévu la veille.

Sur ce point rien à dire, néanmoins et j’insiste ils allaient s’en aller rapidement après m’avoir donné un sachet et en me disant que toutes les réponses à mes questions seraient là dedans. Je me suis directement aperçu que l’ouverture de porte était du mauvais côté (alors que précisé 2 fois, une sur le site à la commande et une autre par téléphone).
Ils ont réglé le problème en 5 minutes (en espérant que cela ait été bien fait et que l’étanchéité soit encore bonne) et ont ensuite mis le réfrigérateur en place. Ils ont essayé de régler les pieds pendant une bonne dizaine de minutes car le frigo était complètement bancal. Mais après leur avoir fait remarquer que le frigo n’était absolument pas droit ils ont essayé 2min et ont dit voilà.
En conclusion mon frigo à 700€… penche et il y a un décalage de 2cm entre le haut et le bas (imaginez comme il penche..).
Bien que gentils ces deux livreurs ne semblent pas avoir le goût du travail bien fait !

Christophe

Nous sommes venus pour acheter un sèche linge. Le vendeur vraiment a l'écoute. Quelques questions ont permis de clairement nous guider vers le modèle le mieux adapté à notre utilisation. Tout était réglé en quelques minutes une livraison programmée pour ce lundi vraiment nous recommandons. Nous avons apprécié le professionalisme du vendeur.