Boutique Orange - Etrembières - Etrembières

Ange ninietta

N’achetez surtt pas la vitre de protection que les vendeurs veulent vous vendre à 35 balles soit disant garantie à vie! J’ai fait cette bêtise en achetant mon téléphone la vitre s’est cassé dès que le téléphone est tombé et de plus il y a une sous condition pour avoir une autre vitre garantie à vie. Grosse arnaque ! Franchement Orange vous tombez bien bas de vouloir nous arnaquer comme ça! Bande de voleur.

Marie Fayard

Je suis allez m'acheter un nouveau téléphone et donc me réengager sur 2 ans...
Le vendeur arrive à me la faire a l'envers et me fais signé sans que je comprenne une assurance mobile en me disant que c'était très avantageux, Même si j'ai dit à plusieurs reprise que je n'étais pas intéressé. J'étais assez en colère quand je m'en suis rendu compte. Mais le service client orange a bien rectifier le tir et à su résoudre le problème et je les en remercie. Ils ont annulé l'assurance mobile.

Pegah C.R

Je suis passée lundi à 12h pour mettre en place un nouveau forfait. 4 conseillers à mon arrivée.
L'un très actif, 2 autres qui partent en pause, et une autre qui imprime des docs.
Après 45min d'attente, la réponse a duré 3min chrono et je n'ai pas pu mettre un nouveau forfait pour mon conjoint.

Service donc déplorable même un lundi midi avec un manque de personnel et de professionnalisme ! On ne part pas en pause quand les clients attendent depuis 40min.
J'ai fait comprendre à l'hôtesse d'accueil que c'était inadmissible mais rien : "Attendez Madame".
Ca donne envie d'aller chez les concurrents juste à côté.

Peggy Schmitt

Je suis passée hier à la boutique d Etrembieres ! La conseillère a été précise, concise et d' une amabilité incroyable !
Quel cadeau ! Merci à Amélie qui est une professionnelle incroyable !

Lucile Duret

Super ! Merci à Sofiane : gentillesse, efficacité et professionnalisme au rdv ! Il a été top tout simplement ! Je recommande !

Gerald Naville

Bonjour soyez patient compréhensif car chez Orange etrembieres c'est la cata et je pèse mes mots non seulement je me suis déplacée trois fois pour le même sujet la première fois il me manquait une pièce d'identité, la deuxième fois le même jour avec plus d une heures d attente évidemment 2 personnes pour servir 5 clients ça prend du temps et pour finir le jour suivant, cette fois ci plus besoin d'une pièce d'identité mais il faut un email. Bref après plusieurs minutes d attentes enfin on décide de me servir correctement, mais quel n'es pas ma surprise de constater l impolitesse de toutes cette équipe. En effet j étais avec mon père qui leurs stipule Un remerciement et une bonne journée et bien pas de réponse et on lui tourne le dos. Quel honte, une éducation lamentable. Je vous souhaite pas de bonne fête de fin d'année.

Elodie Toboe & Co

Accueil au top, très agréable.. Cependant je ne comprend pas. Vous nous vendez 1 téléphone, une coque de protection et une vitre de protection. Même pas 8 mois plus tard, la vitre se fait la male. On retourne en magasin en racheter et vous en avez plus ? Vous en fabriquer déjà plus ? Impossible même d'en commander ?

Si l'objectif c'est qu'on achète les protection à la concurrence c'est réussi... Par contre, la prochaine fois, pas sûr de repasser par vous pour acheter autre chose qu'un téléphone seul.

val BO

J'ai eu de la chance, je suis tombée sur la personne qui s'est occupé de moi, il y a 2 ans ... tout était parfait