Boutique SFR Lyon Frères Lumière - Lyon

KWG Music

Ayant perdu le carton d’une box de poche prêter suite à une panne général d’une semaine je me suis retrouvé à être menacé de payer une facture de 60 euros … En allant dans une autre boutique j’ai constaté que c’était FAUX . C’est ma tête qui leur revenait pas faut croire sans parler de l’acceuil changez de métier c’est pas fait pour vous surtout quand on ne sait pas être vendeur

En tout cas merci aux autres boutiques qui m’ont bien affirmé le contraire … AMATEUR

Lisa Lamoureux

Nous avons été très bien accueilli dans cette boutique SFR. Le personnel est sympathique, professionnel et à l'écoute de ses clients ! Si vous voulez êtes bien renseigné, n'hésitez pas à franchir leur porte.

Carlito

J'ai acheté un téléphone il y a 3 jours, mécontent du téléphone, on me dit que vu que je l'ai ouvert, il est impossible d'être repris, je cite " c'est la loi SFR" .

Je ne vois pas comment je pourrais avoir un avis sur un téléphone sans l'ouvrir.

Donc la loi SFR passe avant le code des consommateurs qui je le rappelle permets aux consommateurs de rendre n'importe quel produit sous 14jours.

Encore un exemple qui démontre les pratiques frauduleuses de ces compagnies téléphoniques.

(De plus, on me dit qu'ils peuvent commander d'autres modèles mais visiblement cela semble compliqué...
On me dit après que ce n'est pas possible et qu'il faut donc se contenter des modèles qu'ils ont en stock.)

Point positif, l'équipe est très accueillante, bien que j'aurais aimé être mieux conseiller dans l'achat d'un téléphone qui conviendrait a mes attentes.

Antoine ARROYO-LORIN

je suis venu pour un changement de téléphone (urgent car bris de l'ancien) et je voulais donc me renseigner sur les offres couplées à un nouveau forfait mobile. Les vendeurs connaissent leurs produits et offres sur le bout des doigts, et contrairement à d'autres opérateurs (dont je tairai le nom...), ils cherchent avant tout à satisfaire au mieux vos besoins. J'ai eu l'occasion de faire de nombreuses boutiques SFR, mais je recommande celle là plus que tout, merci à vous si vous lisez ce message

Karine Orchidée69

Des professionnels toujours souriants et aimables ! Conseils, réparations, ventes ou autres services, tout est parfait. Un grand merci à l'équipe.

Catherine Walker

L'équipe a été super réactive. J'avais plusieurs problèmes concernant ma box, ma ligne et mon forfait téléphonique et tout à été réglé en un temps record. Efficace. Tout ça avec le sourire.

Dhia Ben hassine

Je suis allé chez SFR pour changer d'opérateur, passant de Free à SFR, et j'ai été très bien accueilli. L'équipe a été professionnelle, rapide et efficace. Une expérience fluide et satisfaisante. Je recommande !

Marion Beraud

Je suis venue en boutique pour une estimation reprise de mon téléphone, je suis repartie avec un nouveau ! Très bons conseils, vendeurs à l’écoute et très agréables.
(Seul petit problème, l’écran de protection en résine qui n’a pas sécher correctement, j’ai pourtant attendu 2 heures avant de mettre ma coque comme conseiller par le vendeur, elle c’est décollé à plusieurs endroits j’ai du l’enlever, dommage)