Boutique SFR Montbeliard - Montbéliard

Amandine S.

Tout d'abord merci pour l'accueil de tous en boutique et tout particulièrement merci à Ahmed pour sa bonne humeur, d'avoir pris le temps d'analyser les différentes demandes ainsi que les précieux conseils qu'il a donné pour bien choisir ... Une équipe souriante même dans les cas compliqués... Merci

Laura H.

Reçu ce jour par Sabrina.
Je l a remercie pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité.
Merci pour tout, je recommande.

vente D.

Essaie de les joindres depuis 5 jours mais pas de réponse .

Erreur de leur part mais ne font pas le nécessaire rapidement.

Si on souscrit a votre offre maison sécuriser et que quand on appel sa répond pas sa donne pas envie mais bon j'ai encore le temp de me rétracter heureusement.

Sebastien G.

Personnel competent, a l’écoute du client, un bel échange rien a dire tout était parfait 👌

Coralie B.

Accueillie pour un achat de téléphone suite à la perte du précédent, j'ai été certes renseignée, mais à demi-mots, et c'est bien regrettable.
J'étais partie pour un simple achat de téléphone et une souscription de forfait pour faire passer le prix du téléphone à 1 euro. Donc engagement sur 24 mois à 34,99 euros / mois, jusque-là c'est normal. Sauf que la personne qui m'a vendu le forfait n'a pas précisé que le coût passerait à 44,99 euros / mois dans un an. Première omission, c'est déjà un peu limite.
On m'a également proposé de profiter d'une "offre de Noël" avec possibilité de repartir avec une batterie auxiliaire, une enceinte bluetooth et un téléphone de secours. Le sous-entendu d'une offre de Noël, c'est que l'on propose des cadeaux (donc des choses gratuites). J'ai donc naïvement accepté sans me poser de question, alors que tout était bien entendu payant, sans que cela ne m'ait été précisé à aucun moment.
Bilan : la facture est passée de 1 euros à 181 euros, et étant en galère et dépassée par la perte de mon ancien téléphone, j'ai payé. La réflexion et l'analyse sont venues après et mes conclusions ne sont pas brillantes envers la boutique.
On vous propose tout un tas de choses sans jamais vous préciser le prix, voire en sous-entendant la gratuité. Alors certes ça marche, ça n'est pas à proprement parler malhonnête, mais je ressors tout de même de là avec le sentiment d'avoir été prise pour un jambon alors que j'étais en état de stress, ce qui est plus que désagréable.
À la seconde où je ne serai plus engagée par mon forfait, croyez bien que je quitterai SFR et n'y reviendrai jamais.

Zemzem B.

En ce jeudi 7 novembre, je me suis retrouvée avec deux jeunes conseillers dynamique et souriants. Nous avons affaire au jeune Ahmed et à son responsable Tom. De très bon conseils et chaleureux ils sont prêts à vous accueillir en ces temps de fêtes qui approchent. Je recommande !

Papyours P.

Enseigne très clair à l'intérieur et pas surcharger de produit pour forcer la vente. Le personnel très bien et malgré trois personnes occupé le temps d'attente a été assez petit.

༺ N. ?. C.

Bonjour,

J'ai été très bien accueilli par le conseiller Mr Abdallah.

İl a prit son temps pour bien expliquer les avantages de la BOX 8 TV et les avantages avec un nouveau téléphone.

İl était à l'écoute de mes demandes et attentes, à su me diriger vers le téléphone, qui respecte toutes mes attentes.

Un grand merci à lui 👍🏽.
D'avoir était à l'écoute, souriant et très patient.

Très bonne ambiance dans la boutique, propre, rien à dire 5/5 mérites.

Merci à vous Mr Abdallah
Bonne continuation