Breizh Micro Services - Ploërmel

Marie Lalycan

Je suis aller plusieurs fois chez eux et toujours aussi satisfaite. Ils sont tous très gentils et très professionnels. Prise en charge rapide et prix très abordables. Les réparations sont très bien faites. Je recommande fortement cette entreprise.

Margaux

J'ai fait appel aux services de cette entreprise car on m'en avait dit du bien. Mon soucis était en apparence simple : une charnière de mon ordinateur portable avait cassé. Par précaution, j'appelle le samedi pour savoir s'ils prennent en charge ces réparations, on me confirme que oui, on m'informe des 2 options de réparation possibles et que ça va prendre environ 48h.

J'ai choisi la réparation la moins onéreuse, qui consiste à percer la coque de l'écran (sans endommager celui-ci) pour refixer la charnière. La réparation est donc visible : on m'avait parlé de "deux petits écrous" du côté de la coque, au niveau de la charnière. Assez discret, donc parfait.

Le lundi, je dépose mon ordinateur. Je suis reçue par une employée à peine aimable qui m'explique sèchement qu'il y en a désormais pour une semaine, et qui fait la tête en constatant que la coque de mon pc est en aluminium. Un collègue la rassure en affirmant que la réparation est toujours possible.

La semaine passe... pas de nouvelles. Le lundi suivant, j'appelle pour savoir où ça en est, s'il y a un soucis... et là on m'annonce que l'écran de mon pc a été cassé, qu'ils ont passé commande d'un nouvel écran qui "ne devrait pas tarder à arriver", que "bien sûr" ce n'est pas à mes frais... encore heureux ! Et prévenir les clients de ce qui se passe, c'est en option ? Légalement, l'entreprise aurait dû me prévenir et me demander mon accord pour changer la pièce, mais passons...

Je vous passe les propos incohérents et contradictoires que l'on m'a servi au téléphone le lendemain. Un coup le pc était prêt, un autre non, un coup ce n'était pas l'écran qui devait être remplacé mais uniquement le cadre... on m'a prise de haut, on m'a envoyée balader, on m'a parlé de la réparation de mon pc comme si c'était une fleur qu'on me rendait... toujours agréable.

Quand enfin je peux récupérer mon ordinateur, je m'aperçois qu'au lieu de 2 petits écrous du côté de la charnière brisée, il y a en vérité plusieurs vis, des deux côtés, recouvertes par une espèce de caoutchouc noir immonde. Je suis très déçue car j'avais choisi cet ordinateur (en partie) pour son apparence. C'est très laid, ça me fait de la peine, et surtout ce n'est pas du tout ce qu'on m'avait exposé au départ... pas une seule fois on ne s'est excusé pour le délai (alors que ce pc est mon outil de travail), les dégâts occasionnés à mon appareil, le manque de communication... sans compter que l’écran qu’ils ont acheté pour remplacer celui qu’ils ont cassé est de qualité très inférieure alors qu’on m’avait assuré qu’il serait identique…

Je ne recommande pas cette entreprise, qui ne sait clairement pas communiquer ni respecter ses clients.

Marvin Gillard

Toujours bien accueilli, une tour gaming monté chez eux.
Très pro lors des maintenances et révisions des appareils.
Conseils et explications claires.
Allez-y les yeux fermés.

Florence Peissard

BMS a sauvé mon MacBook que j'ai depuis 11 ans et qui contient littéralement toute ma vie électronique ! Une équipe pleine de solutions et pour un prix super raisonnable. Prêt d'un ordi gratuit pour le temps de la réparation et petit bonus, mon ordi est revenu hyper propre !! On le croirait neuf ! Merci l'équipe !!!

piederriere annick

Très belle entreprise, efficaces et ils savent être à l'écoute des clients qui ne connaissent pas trop l'informatique, c'est rare Il y a des années que nous leur faisons confiance nous sommes toujours satisfaits Annick et Alain.

yves tollemer

J'y suis allé pour un problème d'écran de pc portable. Le personnel est accueillant et nous explique tout clairement. Ils ont appelé pour nous proposer une solution moins onéreuse que de remplacer par une pièce neuve. Ils ne poussent pas à la consommation. Le délai de réparation a été très court.
Je recommande vivement

Nykola Giuly

Boutique de réparation sérieuse, délais assez rapide, les professionnels comprennent les "urgences", sont très accueillant et de bon conseil, diagnostic complet pas si cher et demandent au client avant toute intervention de réparation, si l'on accepte le devis. De +, prêt d'un PC possible gratuitement le temps d'une reparation avec votre PC. Je recommande !

Maëlle

Un super accueil.
Un travail rapide et très contente du résultat
Merci à toute l'équipe