Bricoman - Clermont-Ferrand

Neset G.

Depuis la création de la boutique Bricoman Monsieur le Directeur très agréable démarcher sur les chantiers et venez plus de reprise me voir pour que je puisse travailler avec eux cependant trois sociétés que vous travaillez avec Monsieur le Directeur il soit disant qu'on est une grande famille maintenant on se fait insulter par les chauffeurs de Bricoman et soi-disant quand dans un lit de couple ça ne va plus on se fait rompre par Monsieur le Directeur il a décidé de plus livrer un chantier bravo en fait au final qu'est-ce qu'on retient dans tout ça une personne qui prétend d'être une famille et qui arrête le mariage quand il veut et des personnels qui mettent toujours 3h à servir vraiment déçu d'avoir donné plus de 200000 € à Bricoman jusqu'à maintenant avec plusieurs sociétés que j'avais et à jamais adieu

Elise G.

Conseiller en magasin très agréable. En revanche côté bâtiment, les dames ne prennent pas le temps de faire un devis alors qu’on ce déplace. inadmissibles

Samuel V.

Magasin qui offre une large gamme de produits a des prix rivalisant avec certains fournisseurs. Facilité d'acces, qualité produits, avec du stock. Pour moi Bricoman pourrait devenir un des plus grand fournisseur pro si il n'avait pas la casquette du hardiscount à la qualité moyenne qui lui colle a la peau. Personnellement, j'en suis tres satisfait

Gaetan G.

Expérience vécue ce jour... rien de grave mais situation ubuesque qui porte à réflexion je trouve.
J'appelle pour connaitre le stock de sacs de granulés pour chauffage, un homme me répond très gentiment et confirme la disponibilité. je demande la marche à suivre, il me répond que en fonction de la quantité souhaitée cela diffère. J'annonce donc avoir besoin de 40 sacs, il me propose de prendre 1 palette entière de 66 sacs mais malheureusement mon véhicule ne peut prendre que 40 sacs. Rdv est donc pris coté bati pour charger mes 40 sacs... et c'est là que l'histoire prend une tournure complexe... Au bati ils ne veulent charger que les palettes entières... pour toute autre demande il faut aller chercher à l'unité dans le magasin avec un caddie... on me conseille donc de déplacer mon véhicule vers l'entrée du magasin, de prendre un caddie et de charger 5 par 5 les sacs de granulés, de faire la queue a chaque fois à la caisse et ainsi en 8 opérations le tour est joué me dit-on...
Une responsable écoutant sa collègue me propose de la suivre en magasin et si la palette entamée présente au magasin correspond par chance à mes attentes je pourrait la prendre directement en une fois. Malheureusement en magasin se trouve une palette vide et une autre avec seulement 8 sacs... Elle me propose donc de ramener en magasin une palette entière et que je fasse moi-même ma propre palette de 40 sacs... je m'exécute en plein milieu du magasin. Fier de ma palette réalisée, un employé arrive alors, m'explique qu'il préfère prendre une autre palette que celle que je vient de faire, la sienne comportant 45 sacs est plus facile d'accès pour lui... je capitule et lui donne mon accord ... il me donne donc rdv coté bati pour récupérer ma palette de 45 sacs, je règle et il dépose la palette dans mon camion... une belle aventure qui m'a donc fait voyager à travers les différents espaces du magasin, fait faire de l'exercice et accessoirement perdre 1 heure et 12 minutes... Personnel agréable cependant.

Thierry L. R.

Personnels impossible à trouver on à l'impression qu'ils se cachent dans les rayons.
Matériel indisponible
Hôtesse de caisse pas agréable.
Bricoman constat pas très élogieux mais vous feriez bien de revoir votre fonctionement....à l'avenir...
De plus vous devez avoir 150 modératrices pour les avis car un prénom différent à chaque avis ......en espérant attirer ( la direction) votre attention il y a revoir votre management.
Cordialement

Une nouvelle visite de votre magasin aura lieux dans qqs semaine....je n'hésiterai pas a me rendre auprès de la direction . ( si problèmes évidemment)

LIONEL M.

TRÈS BON MAGASIN, PRODUITS DE QUALITÉ, PRIX CORRECTS ET LE PERSONNEL (ASSEZ NOMBREUX) RESTE DISCRET MAIS DISPONIBLE ET AIMABLE À CHAQUE DEMANDE.
J'Y VAIS DEPUIS LONGTEMPS ET JE RECOMMANDE.

Christophe O.

Magasin de bricolage intéressant.
Le choix des articles est au rendez-vous.

Maxime P.

Très bon magasin, les employés sont très sympathiques !