Carrefour Troyes - La Chapelle-Saint-Luc

Lolita D.

Choisirez bien vos caissières pour les caisses automatiques parce que celle avec les cheveux rouges ne sait pas du tout gérer plusieurs caisses en même temps, elle préfère débloquer les caisses qui ont été abandonnées par les clients que débloquer ce qui attendait depuis un moment. J’ai attendu 15 min sans mentir et j’ai dû aller à une caisse classique car elle ne venait toujours pas. Elle plus de ça elle ose se plaindre après. Laissez les employés qui savent ne faire que une tâche à la fois en caisse normal c’est mieux pour eux. Après c’est nous qui passons pour des gens impatients alors que c’est eux qui sont incompétents.

Regis D.

Grand coup de colère contre un directeur de magasin peu courageux pour venir s'expliquer sur les conditions de travail de ses prestataires qui œuvrent pour que leurs magasins soient propres. Ce ne sont pas des esclaves et tout travail mérite salaire. Si ce pays va mal c'est sans doute en partie à cause de ce genre d'individus lâche au point de ne pas se présenter. Travaillez vous gratuitement ? Non j'en doute. Alors pourquoi demander à vos prestataires de le faire ? Visiblement vous ne souhaitez pas savoir qu'Atalian ne paye pas ses salariés. Avez-vous une âme ?
La réponse apportée est tout aussi ignoble, à quel moment ai-je été violent ? Tenir ce genre de propos est inadmissible mais très cohérent avec votre comportement. Pas étonnant que ce magasin soit si mal tenu, je ne vous rappellerai pas la dernière amende sanitaire qui vous a été adressée. Ceci dit allez à Carrefour saint André, c'est étonnamment différent.

Mélanie D.

Permettez moi de douter de l'intégrité de votre personnel...
Lors de mon passage en caisse le 29/12/24 dans votre magasin, mon achat a généré un bon d'achat à valoir à partir du 02/01/25, le 07/01/25 je me rends à l'accueil car mon bon n'apparait pas sur l'application (je tiens à préciser que la caissière ne m'a remis ni ticket de caisse ni bon papier).
Après vérification, l'accueil m'informe que le bon a déjà été utilisé le 02/01/25 dans ce même magasin sans carte fidélité passée, or je n'ai pas utilisé ce bon ... L'accueil à ouvert un dossier afin d'éclaircir le mystère de ce bon et devait me tenir informé or après plus de deux semaines, je n'ai toujours pas de nouvelle, j'ai contacté par deux fois l'accueil du centre (à quelques semaines d'intervalle) qui devait me rappeler dans la journée... Presque 2 mois plus tard, personne n'a jamais rappelé.
J'ai bien compris que je ne reverrai jamais la couleur de ce bon d'achat (qui n'a pas été perdu pour tout le monde au passage) mais la moindre des choses est de tenir ses engagements au près de la clientèle et d'éviter de prendre les clients pour des idiots.

DineAuZor

Bon magasin, beaucoup de produits et grandes horaires d'ouverture. Cependant, le diffuseur d'odeur dans le sas à l'entrée est beaucoup trop puissant donc l'odeur prend la tête et donne envie de vomir durant toutes les courses... dommage

Cindy F.

Ça donne envie de toucher vos congélateur et de prendre ce qu'il y a à l'intérieur ! De la moisissure tout le long, des portes manquantes au niveau des congélateur et pourtant il y a toujours de la nourriture à l'intérieur.

Des fuites partout aux rayons frais, bien entendu la sécurité des clients leurs passe au dessus de la tête 🤷‍♀️

Un petit contrôle ne leurs ferait pas de mal je pense, c'est quand même inadmissible !

Sabrina

Je n'y vais pas régulièrement mais je trouve qu'il y a une amélioration quand à la présentation des produits mais ça reste encore un peu brouillon. Ce n'est que mon avis.

Emma R.

Les oeufs Bio de la marque carrefour ne sont pas du tout frais, la boîte de 12 et 15 oeufs a évité a chaque fois les oeufs avec des taches de sang le poussin a commencé a ce formé.
L'oeuf a la coq son mauvais. Et aussi la boîte de thon entier de la marque carrefour il ya que des mini miettes et beaucoup de liquide une sorte d'huile bizarre. C'est deux produits sont testé par moi.

Jose D. M.

J'ai pas grand chose à dire, sauf que c'est un grand magasin ou en trouver de presque tout.
Mais il est très bien.