CONNECT - REPARATION TÉLÉPHONE, CONSOLE DE JEUX, ORDINATEUR, TABLETTE L’ISLE ADAM - L'Isle-Adam

Abdellah M.

Magasin à fuir !

J’ai acheté un téléphone d’occasion pour un dépannage avec une garantie de 3 mois. Une semaine plus tard, il est tombé en panne : l’affichage s’est éteint alors que j’utilisais une application.

Je l’ai ramené en boutique, mais le vendeur a immédiatement affirmé que le téléphone avait reçu un choc et que la garantie ne couvrait donc pas la panne. Or, si un choc avait réellement endommagé l’appareil, il aurait cessé de fonctionner immédiatement, et non plusieurs jours après. Qui peut garantir que ce choc n'était pas déjà présent avant mon achat ?

Si on m’avait précisé dès le départ qu’il n’y avait pas de garantie, j’aurais compris. Mais annoncer une garantie de 3 mois pour ensuite rejeter toute responsabilité en accusant le client, c’est inacceptable. Je déconseille fortement cette boutique.

Seb

Super pro, très aimable!
Nous avons eu un soucis avec une 1ere intervention de nettoyage sur un iPhone, nous sommes revenus une 2de fois avec finalement l écran à changer.
Ils ont tout pris en charge avec un grand sourire !!
Je recommande ++++++

Ounissa Y.

Bonjour, ils ont réussit à me transférer mes données vers mon nouveau téléphone alors que mon ancien téléphone était totalement cassé. J’ai tout récupéré grâce à l’équipe de Connect, ils sont très accueillants et serviable. Je recommande +++

DIANA D.

Mon conjoint leur a emmené un mon téléphone qui était américain et ces menteurs ont indiqué avoir commandé la pièce. J'ai attendu 4 semaines pour rien sans aucune nouvelle si je n'avais pas appelé.
Au début ils m'ont dit 2 semaines, quand j'ai appelé la 2 ème semaine ils ont dit que dans maximum 2 semaines la pièce serait arrivée.
Mon conjoint leur avait bien demandé si il fallait payer et ils ont dit non !!!
Au bout de 4 semaines on me sort que la pièce est en rupture de stock partout alors que soi disant elle était commandée cherchez l'erreur dans leurs mensonges...depuis 4 semaines avec 0 nouvelles sauf mes appels où on me demande juste d'attendre ! Ils osent humilier les gens pour un acompte qu'ils n'ont jamais demandé mais vous avez pas honte ?! ENTREPRISE qui sera SIGNALEE concernant ses pratiques.

Sofiane A. D.

Bonjour je suis venu avec mon père parce que sont iCloud était bloqué pour le transfert de donnée ils nous a beaucoup aidé ils nous a même bien installer l’écran en verre la boutique est propre les personnes qui y travaillent sont courtois et cherche les solutions à vos problèmes sans essayer de raccourcir la chose en tout cas merci beaucoup ont repassera sans soucis

Lehr O.

Mon téléphone ne chargeait plus, je suis donc passer à la boutique. Très bon accueil et la pièce defaillante (connecteur) à été changer en seulement 20 minutes. Service de qualité.

Roland D.

Ils sont très accueillants et à l'écoute. Ils m'ont aidé à configurer mon téléphone très rapidement et sans aucun problème. Je recommande +++

maud G.

Professionnalisme, accueil chaleureux, service de qualité voici le champ lexical du magasin Connect.
Ils m’ont réparer mon micro qui cesser de fonctionner je recommande fortement cette équipe est là pour nous sauver