COS - Lyon

Imane H.

je suis venue avec une copine pendant le week-end, d’habitude ça se passe très bien et les vendeurs sont plutôt sympa mais ce jour là le vigile qui se pensait discret n’a pas arrêter de nous suivre moi et ma copine, je suis monter exprès pour voir si c’était le cas et effectivement il a directement pris l’ascenseur pour nous suivre. Je trouve ça honteux sachant qu’on était initialement la pour acheter des vêtements au final j’ai décidé que je ne donnerai pas 1 euro à une boutique qui me traite comme si j’étais une voleuse, tout ça à cause de mes origines.

Victoire

Expérience décevante en boutique. Le personnel en cabine d'essayage était exécrable, aucun bonjour ni accueil chaleureux. Leur attitude désinvolte m'a fait perdre toute envie d'acheter quoi que ce soit, j'ai donc reposé mes articles et quitté la boutique. Une telle attitude n'est vraiment pas acceptable dans un magasin de ce type.

Marie P. V.

Très belle boutique, très chic dans l'Hotel Dieu de Lyon, entrée côté Chapelle. Beaucoup d'espace, des vêtements de grande classe pas trop chers. On peut se promener dans la boutique, personne ne vous agresse, et pour les essayages au 1 er étage, la leune femme présente était très agréable.
Je reviendrai avec plaisir.

evaloona H.

On a tous le droit de passer une mauvaise journée mais étant dans la vente également.je ne me permettrait d'être aussi désagréable que le vendeur du magasin! Les personnes derrière moi ce sont également fait la réflexion...

Marie C.

J'Adore COS!
Les produits sont top, le magasin de l'Hôtel Dieu est très beau.
Je suis une cliente de longue date et j'ai toujours bénéficié d'un accueil chaleureux et d'excellents conseils.
Coup de cœur pour Kedi, une personal choper au top et une équipe vraiment sympa.
J'adore! 😉
Merci! Et au plaisir de vous voir tout bientôt. 🙂

Kevis H.

Assurez-vous toujours de récupérer votre ticket de caisse et de ne jamais le perdre. Même avec une preuve d’achat (carte bancaire), des articles jamais portés et en parfait état, avec les étiquettes encore présentes, le responsable de ce magasin refusera de vous rembourser ! En tant que responsable dans le retail moi-même, je peux vous affirmer que, dans notre enseigne, toute preuve d’achat en magasin officiel, accompagnée des étiquettes sur les articles, permet un échange, un avoir ou un remboursement. Ici, même après une recherche du ticket de caisse, un remboursement n’est pas envisageable selon le responsable. Résultat : je me retrouve avec un avoir qui ne me servira probablement à rien.

Anthony T.

J'aime bien la boutique, mais je trouve qu'elle manque cruellement de choix pour l'homme contrairement à la femme.

À chaque fois que je vois une pièce "forte" qui me plait sur le site et que je passe en boutique, elle n'a jamais été reçue ou en quantité très limitée. Ce qui laisse place à beaucoup de pièces basiques avec des coupes quelconques chez l'homme. C'est dommage.

Carole G.

Je suis suis fan et cliente de cette marque, je suis venue avec ma fille samedi 09 novembre 2024!
Je fréquente surtout le magasin se trouvant à La Pardieu
L'accueil est vraiment lamentable, j'ai demandé un conseil à un jeune homme d'une trentaine d'an née, nous avons eu vraiment l'impression de le faire chier.
Antipathique et pas gracieux du tout.
Quand à la dame d'une cinquantaine d'année avec des lunettes qui je pense doit être la responsable est détestable.
Sincèrement ils donnent à eux deux, une très mauvaise image de la marque COS.
Je ne retournerai jamais ds cette boutique de l'hôtel Dieu