DARTY Gex - Gex

Adresse: Centre Commercial, 75 Rue des Vertes Campagnes, 01170 Gex, France.
Téléphone: 892011010.
Site web: magasin.darty.com.
Spécialités: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Ampoules, Appareils électroniques, Cartouches d'encre, Piles, Cartes de crédit, Cartes de paiement, Paiements mobiles NFC.
Avis : Cette entreprise a 268 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

Emplacement de DARTY Gex

892011010

DARTY Gex, un magasin d'électroménager, d'informatique et de matériel home-cinéma à ne pas manquer

Si vous habitez dans la région de Gex, en France, et que vous cherchez un magasin proposant une large gamme de produits électroménagers, informatiques et de matériel home-cinéma, alors DARTY Gex est l'endroit idéal pour vous. Situé au Centre Commercial, 75 Rue des Vertes Campagnes, 01170 Gex, France, ce magasin est facilement accessible en voiture, avec un parking accessible en fauteuil roulant.

DARTY Gex propose une grande variété de produits, allant des ampoules et appareils électroniques aux cartouches d'encre, piles, cartes de crédit et cartes de paiement. Vous pouvez également payer avec des paiements mobiles NFC. Le magasin offre des services de livraison et de retrait en magasin, ce qui rend l'achat de produits volumineux ou lourds beaucoup plus facile.

Le magasin est entièrement accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un endroit idéal pour tous les clients, quel que soit leur niveau de mobilité. Avec un personnel amical et compétent, vous pouvez être assuré de recevoir des conseils d'experts et des recommandations sur les produits qui répondent le mieux à vos besoins.

DARTY Gex a reçu de nombreuses critiques positives de la part de ses clients, avec un avis moyen de 3,7/5 sur la base de 268 avis sur Google My Business. Les clients apprécient la grande sélection de produits, les prix compétitifs et le service client exceptionnel.

Avis de DARTY Gex

Fanelie Bn

1/5

Service après vente déplorable !!! On t’offre un cadeau qui ne conviens pas et il reprenne pas? Ne jamais aller à Darty et surtout celui de Gex! J’avais déjà eu une expérience plus que négatif là-bas je m’étais juré de ne plus rien reprendre là-bas j’ai craqué et bien je regrette! À fuir mais vraiment n’y aller pas n’achetez rien car même le personnel n’est pas compétent! Incapables de répondre aux questions!
Obligé de mettre 1etoile sinon j’aurais mis 0

Tristan Boyer de Bouillane

1/5

pour un appareil sous garantie, j'ai payé plus de 100 euro pour 3 appels au service après vente. un vrai scandale.
Date et heure Numéro Vers Durée CHF
02.05.2024 eur 44.82
06.05.2024 eur 49.80
07.05.2024 eur 9.96
total eur 104.58

Eugénie Croze

1/5

Il y a deux ans et 3 mois j’ai acheté une machine à Laver le linge à 600 euros.
Il y a 15 jours le hublot de la machine à explosé en plein essorage. Au delà de la machine inutilisable, j’ai également perdu 300 euros de fringues. Génial!
J’ai écrit à la laque qui m’a informé que c’était de la responsabilité du revendeur, loi que j’ai effectivement trouvée, aussi abusive qu’elle soit.
Alors j’ai envoyé un mail au service client Darty suite à une visite au magasin, à ce jour, je n’ai toujours pas de réponse.
Une semaine plus tard, je suis retournée au magasin, le responsable devait me recontacter, et c’est seulement aujourd’hui que j’ai eu une réponse puisque j’ai de nouveau relancer.
Voici la réponse :

Bonjour,

Nous revenons vers vous suite à votre demande, en magasin nous n'avons malheureusement aucun recours.

Nous avons contacté le service clients, la seule possibilité est la nécessité qu'un technicien se déplace chez vous pour expertiser les dégâts, pour cela il faudrait contacter le 09……

A savoir votre produit n'étant plus sous garantie, il faudra régler les 140 euros de déplacement du technicien. Et c'est seulement après son diagnostic que le SAV de Darty pourra prendre une décision.

Une aberration pour rester polie.

J’entends que la garantie est invalide depuis 3 mois, cependant un geste commercial, et de la considération aurait été appréciable.

Il est certain que vous savez fidéliser vos clients. Je vous trouve lamentable en terme de SAV et direction.

Quelle médiocrité!

Nicolas Voight

5/5

Achat urgent d'un frigo avec retrait sur place, sans aucun soucis. J'ai également bénéficié de la reprise gratuite de l'ancien, équipe rapide et efficace, qui indique précisément l'heure de passage, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande.

cecile

1/5

Cette enseigne n’est pas du tout ECO responsable. J’ai un petit balai vapeur dont la valeur neuve est de 99 euros. Il ne fonctionne plus (même après avoir changé moi même le clapet) donc je m’adresse à Darty (par téléphone). Darty facture 49 euros pour établir un devis… pas pour le réparer, hein! Et donc si suite au devis Darty me dit qu il n’est pas réparable, ils me confirment que je je peux simplement en racheter un autre. Vous me suivez? Donc 49 +99 ….je demande alors si ils sont labellisés pour obtenir le remboursement prévu par la loi et là on me dit que pour cette question je dois me rendre en magasin….(a 30 min de chez moi ).. je trouve cela lamentable…..

A B

5/5

Très satisfaite de ce Darty. C’est appréciable de vous avoir dans le secteur . Le vendeur donne de très bon conseils . Un vrai professionnel et ça fait plaisir d’avoir son expertise sur l’électroménager. C’est largement mieux d’acheter sur place et de voir les produits, évidemment s’il y’a de la disponibilité sur place. Pour ma part je viens d’acheter une machine à laver avec livraison. J’espère être autant satisfaite à l’installation .

Sanaa

1/5

Service nul
J'avais un rdv ce matin entre 8h et 11h avec le technicien sav, il est pas venu
Ils ont même pas essayé de m'envoyer un SMS pour m'avertir (j'ai pris une journée de repos pour ça) et enfin de compte ils disent "il est loin, il ne peut pas venir aujourd'hui "
Ce n'est pas du tout professionnel

Sophie Boulord

3/5

Au Sous-sol matelas, cuisine, gros électroménager. Le reste au rez-de-chaussée. Un bon choix. Malgré les horaires affichés. J ai trouvé plusieurs fois le rideau fermé. Étrange...