DARTY Lille - Lille

Bryan M.

Je découvre le Darty de Lille avec une équipe souriante, présente et particulièrement Jean François qui a fait montre de beaucoup de patience et de pédagogie avec un client exigeant comme moi !! Un vrai sens du service, qui me fait dire que je n'achèterais plus sur le web mon électroménager mais dans ce magasin, qui plus est très bien achalandé ! La Fnac de l'autre côté de l'allée complète ce bon moment en magasin.

Christophe B.

Après avoir attendu au moins 20 minutes que le vendeur explique à une femme les moindres détails des appareils et de la politique évolutive des marques, le vendeur m a littéralement snobé en prenant en charge un client qui passait par là. Les explications sont données sans même me considérer... Mon regard mécontent croise le sien, je lui fais part de la situation. Aucune réaction, juste une moue d énervement! Quant à l'autre vendeuse, je lui demande et reste d abord sans retour puis elle me répond sèchement après insistance courtoise "j'ai un client au téléphone,après". Je la vois libérée mais elle m'ignore... C'est seulement après que le vendeur a daigné s'occuper de moi,le pas lourd et le ton presqu'agacé. Expéditif et assez désagréable ,je n'ai pas insisté. Au final ses renseignements sont restés très généraux... Bizarre ces différences... Je n'y retournerai plus. Pourtant,j'étais prêt à acheter...

ISABELLE F.

J'y suis allé aujourd'hui, le magasin étant ouvert le dimanche avant les fêtes. Et j'ai été témoin d'une scène hallucinante. Une vendeuse arrivant en caisse avec un gros appareil dans les bras, son collègue lui a purement et simplement refusé le passage allant jusqu'à la bousculer. J'appelle ça une agression.

Charlie P.

Bonjour,

J'ai commandé un lave linge annoncé avec 3 à 5 jours de livraison, toujours rien 15 jours plus tard. Le problème est que Darty travaille principalement avec des sous traitants, pas de suivi ,téléphone en 0800... hors de prix bref. Commande annulée en espérant etre remboursée. Allez chez Boulanger...

Jacky C.

Venu le lundi matin (10H00 - 10H30) alors qu'il n'y avait aucune affluence, quasiment personne, pour acheter un balai - vapeur (petit électroménager) : pas de vendeur disponible.
Je suis allé l'acheter ailleurs.

Odette B.

Darty situé dans la Fnac.... en voilà une excellente idée !!! On s'y rend facilement, le lieu est agréable et, si l'on commande sur internet, le produit peut être réceptionné en boutique.
Juste un petit couac lors de ma dernière commande par internet... Le produit m'avait été signalé par SMS comme arrivé en magasin mais déception, ce n'était pas le cas, il y avait eu un contre temps (les problèmes rencontrés à cause des grèves pouvaient expliquer cela). Ce que je regrette c'est qu'on ne m'ait pas prévenu, avant que je me déplace, par mail ou SMS du problème et qu'ensuite, bien que le vendeur est pris mon numéro de téléphone, je n'ai jamais reçu d'appel ! C'est un mail m'apprenant que le colis était à disposition depuis x temps en magasin qui m'a averti de son arrivée !!! Je regrette donc ce malencontreux "oubli" de la part du vendeur....

timothé D.

4 caissières alors qu'il y a peu de monde quand j'y suis passé. Et zéro personnes dans les rayons pour renseigner les clients. Dommage je pensais acheter des équipements pour ma cuisine. Je les prendrais chez quelqu'un d'autre.

Laura O. (.

J'ai toujours été satisfaite de Darty. Le concept d'être dans un magasin Fnac est nouveau et ça déplait peut-être à certains, mais pour moi, c'est le bon compromis : faire ses achats au même endroit !