DARTY Macon - Crêches-sur-Saône

djima ait ouali

Bonjour
Je tenais à remercier particulièrement REMI qui a su répondre à mes différents questions : il a eu une écoute très active , très professionnel, une amabilité sincère et tout au long de notre échange il a gardé le sourire.
Près de lui se trouvait un autre de ses collègues qui a été tout aussi agréable.
Il est important de mettre en avant les personnes dignes de mettre en lumière une enseigne
Cordialement

Elisa Durand

Je tiens à remercier Mathis qui m’a reçue aujourd’hui, il m’a grandement aidée pour un problème informatique. C’est la 2ème fois que je traite avec lui, et je ne suis jamais déçue ! Très à l’écoute et professionnel

Léa CALADO DROGA

Cliente fidèle de Darty et de famille, j'ai récemment rapporté à l'entreprise plus de 7500 euros d'achats en un mois. J’ai obtenu une carte cadeau de 50 euros, valable un mois. Cependant, avec la construction de ma maison, le travail et la préparation de l'arrivée de mon enfant, le temps a filé rapidement. En retournant au magasin seulement 5 jours après l'expiration de la carte, j'ai été déçu de ne pas voir de geste commercial, malgré ma fidélité. J'apprécie la valeur d'une relation client solide et ce manque de flexibilité me laisse perplexe. Ajouté à ma déception, en expliquant ma situation à la responsable, celle-ci n'a malheureusement pas levé le petit doigt pour trouver une solution. En tant que cliente fidèle et commerçant moi-même, j'aurais apprécié une approche plus compréhensive et commerciale. Cette expérience laisse un goût amer malgré ma fidélité à la marque !

Pierre P

Un bon acceuil, un personnel a l'écoute, toutefois attention a la trottinette électrique océan drive x9 !

Bien que certifiée comme résistant aux jets d'eau, la garantie est dénoncée dès que l'on roule dans une flaque d'eau !

Nous étions pourtant venu pour l'axe de direction ne tenant plus correctement.

En bref, un sav de qualité très médiocre !

Vialette Frédéric

La première chose qui vous choque, c'est une bande de 6/8 vendeurs au milieu du magasin qui discutent entre eux et ne ce poussent même pas pour vous laisser passer .
Par contre 15 minutes à regarder les TV et la même chose au rayon réfrigérateur et personne pour vous demander si nous avions besoin de renseignements et pour la sortie la même chose nous avons même pris une petite allée pour ne pas les déranger. Dommage nous étions venu pour acheter une TV , je pense que je vais la prendre à la Fnac.

Dirk De Win

Chouette magasin mais se contente de vendre. Nous ont vendu carte iTunes qui ne fonctionne qu'en France alors qu'ils entendaient bien qu'on était belge. Pas correct
Merci de nous dire comment vous contacter(par mail)
Depuis lors, ils ont pris contact et fait une proposition pour compenser cet achat. Le bon à valoir est bien arrivé.
Un très bon suivi de notre soucis, efficace et rapide même pour 25 EUR. Bravo

Vincent JACOBS

Merci à l'équipe. Le vendeur qui à été super et l'équipe en caisse qui ont été géniaux malgré les problèmes de bons d'achats que nous avons eu (souci qui venait de nous et pas du magasin). Belle expérience et une équipe gentille et patiente. Merci encore.

Nora (Miss Panda)

Étant de passage non loin de Mâcon, je souhaitais partager mon avis en tant que personne habitant dans les environs. Personnellement, j'ai été impressionné par l'excellente dynamique d'équipe que j'ai observée chez Darty. Les explications fournies étaient claires et précises, et l'équipe a fait preuve d'une grande écoute envers les besoins du client. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement complet, de A à Z, ainsi que l'accueil chaleureux tant à l'arrivée qu'au départ.

Bien que je ne puisse pas commenter la tarification, je tiens à souligner la qualité des relations établies. Si vous envisagez un achat multimédia, je vous recommande vivement de vous rendre chez Darty pour une expérience client de qualité.