DARTY Mont-Saint-Aignan - Mont-Saint-Aignan

Laurène L.

Nous sommes venus pour le remplacement de mon Air Wand qui était déjà tombé en panne. Je souligne le remplacement ditect et rapide de mon Air Wand.

Cependant, nous n'avons pas apprécié le comportement de la personne qui s'est occupé de notre SAV. En effet, nous avions acheté innitialement notre Ait Wand sur le site Darty. L'employée n'a pu s'empêcher de nous faire une remarque sèche sur le fait que nous n'avions pas acheté dans un magasin physique notre produit et qu'à cause de ce genre de "comportement" il n'y aura plus de magasin physique quand nous arons besoin d'un SAV et qu'on devra aller ailleurs. De plus, elle nous a dit que c'est parce que nous l'avions acheté sur le darty en ligne qu'il est tombé en panne.

Pourquoi ce pic à notre encontre pour un achat en ligne sur Darty ? Nous ne recommandons pas ce magasin et n'y retournerons plus. "Merci" pour l'accueil.

Carine C.

Nous avons été ravis de notre expérience avec Stéphane chez Darty ! Un conseiller au top, à l’écoute, professionnel et avec qui nous avons beaucoup ri. Il a su nous guider avec expertise tout en rendant ce moment agréable et détendu. Mention spéciale pour les mouchoirs, un détail qui prouve son attention aux clients ! Merci encore pour ce super échange, nous recommandons sans hésiter !

Corinne B.

Nous avons récupéré ce soir dans ce magasin deux grandes enceintes livrées par la Fnac.
Merci infiniment aux 3 jeunes femmes pour leur accueil.
Et un merci de plus pour celle qui est allée voir dans la réserve si elles étaient bien là et qui nous les a ramenées.
Merci aussi à son collègue masculin qui l'a aidée.
Nous sommes ravis !
Je recommande vivement ce magasin

Magali H.

Nous avons acheté un lave linge et avons rencontré un problème pour la livraison le magasin de Mont-Saint-Aignan à été réactif et à réussi à livrer notre lave linge une journée avant la date prévue, un beau professionnalisme

Philippe M.

C'est pendant le temps d'attente téléphonique du SAV 24H/24 que j'ai le temps de partager mon expérience. Nous en sommes à 32min... j'ai déjà tenté puis abandonné à 29min, 12min et 16min.
Je me suis également rendu en magasin pour la panne de mon frigo d'1 an, mais en magasin les 3 vendeurs m'ont expliqué ensemble qu'ils ne pouvaient rien faire, il faut appeler. " c'est le process"
En attendant mon frigo est en panne.
Je déconseille vivement pour le SAV. Comment faire pire? La vente s'était bien passé quant à elle

Jennifer B.

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter un matelas. J’ai été reçue par Quentin, le responsable du rayon literie, qui a été de très bon conseil. J’étais pressée de recevoir mon achat et il a tout fait pour que cela se fasse rapidement. Il m’a également appelé pour me prévenir de l’arrivée imminente du matelas et programmer la livraison. Un grand merci

Th B.

Un grand merci à Grégoire pour le temps qu’il a accordé à mon projet de cuisine !
Un suivi impeccable du début à la fin. Son sens professionnel et sa patience sont 2 qualités rares de nos jours !

Louvl G.

Suite à l’achat d’une induction dans ce Darty de MSA, j’ai constaté que les vendeurs sont bien plus concentrés à faire du chiffre que de la vente basée sur du conseil en rapport avec nos besoins. Autant acheter chez Amazon, triste.