D-BOSSTECH Carrosserie - Annecy

Jéhann B.

J'ai été pris en charge pour une casse sur la pare choc arrière de ma voiture Tesla model 3. Je suis très satisfait de la prise en charge. La réparation est parfaite et la voiture m'a été rendue comme neuve.

Vincent

Rdv pris plusieurs mois en avance et dispositions prises pour être sans grande voiture pendant 3 week-ends, arrivé sur place je n’étais pas sur le planning (et donc aucune pièce sur place) et pas un mot d’excuse. Faute rejetée sur le manque de personnel qui croule sous les tâches, mais il suffirait d’accepter moins de travail pour pouvoir pleinement satisfaire les clients, puisque d’après les dires de ceux qui ont eu la « chance » d’avoir leur voiture réparée, le travail est bien fait !

Laeko

RDV reporté 2 fois car ils n'avaient ni les pièces ni le véhicule de courtoisie expressément demandé (rdv pris plus de 6 mois à l'avance) et encore, il a fallut s'énerver pour qu'il m'en sorte un du chapeau. Mon véhicule devait rester en réparation 1 semaine...je l'ai récupéré 1 mois et demi plus tard en ayant fait 2 allers-retours pour rien : on leur tel pour savoir si la voiture est prête : oui-oui, c'est tout bon....en réalité rien n'est fait, ils espèrent juste vous soutirer le véhicule de courtoisie. A la fin, le patron m'a clairement pris pour un imbécile en m'affirmant qu'une des pièces endommagées avait été changé alors que visiblement ce n'était pas le cas : négation de l'évidence. Il a fallut exiger de récupérer les anciennes pièces pour qu'il admette une "erreur" après m'avoir menti pendant une demi-heure.

Passez votre chemin, renseignez vous, trouvez des arrangement avec vos assurances mais évitez cette carrosserie : manque de professionnalisme, travail a moitié fait, délais non respectés et manque de clarté et de respect du client. Si vous voyez des bons avis sur cette carrosserie, c'est eux-même qui les ont mis. Tous les clients que j'ai croisé chez eux ont eu un problème, soit de mal-façon, soit de délais ou prestations non respectés. Ne leur faites pas confiance, vérifiez les moindres détails peu importe le temps que ça doit prendre ils vont de toute façon essayer de vous la faire à l'envers.

Damien R.

Je tiens à remercier toute l’équipe de D-BOSSTECH Carrosserie pour leur travail exceptionnel sur ma Tesla Model 3. Après un accident, j’ai confié ma voiture pour des réparations de carrosserie, et le résultat est parfait : la peinture est impeccable et la carrosserie est comme neuve.

Le service client a été tout aussi remarquable. Les deux personnes avec qui j'ai eu affaire directement étaient extrêmement professionnelles et souriantes, ce qui a rendu l'expérience d'autant plus agréable. Dès la remise des clés, un état des lieux détaillé a été fait, tant pour ma voiture que pour le véhicule de prêt. Ce dernier était récent, avec une boîte automatique, un vrai plus pour un véhicule de prêt.

En plus de leur professionnalisme, il y avait une vraie écoute et un suivi constant tout au long des réparations. Ils m'ont tenu informé des étapes étape, avec confirmation sms en plus, et les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés. Le devis a été scrupuleusement respecté, et j'ai même eu l'impression qu'ils avaient passé un coup d'aspirateur à l'intérieur de ma voiture avant de me la rendre, à confirmer n'étant pas sure.

En résumé, c’était un vrai plaisir de faire appel à D-BOSSTECH Carrosserie. Je les recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de qualité, professionnel et attentionné, notamment pour les Tesla.

RALPH M.

Service incroyable en temps records super suivi avec mon assureur. Je prête souvent ma voiture à ma femme qui fait la joie de mon carrossier #jantesdor

Stephane G.

Bon accueil, personnel sympathique.
Délais importants pour prise de rdv et délais de réparations plus longs que prévus.
Réparation conforme.

Afonso S.

Je suis très content des réparations faites par le garage. Un accueil chaleureux et le conseiller à été très professionnel à recommander.

vuong T.

Lorsque j'ai donné mon véhicule on m'a dit qu'il en avait pour 1 semaine, finalement c'était plutôt 1 mois...
Cela est compréhensible car les pièces TESLA sont compliquées à ce fournir.
Le - : Une gestion et communication catastrophique, j'ai contrasté une fois que ma batterie était à 0% ce qui est embêtant pour une voiture électrique…
Le + : Le travail a été très bien réalisé, je suis content du résultat, j'ai retrouvé l'état de mon véhicule avant l'accident.