Decathlon Doubs Pontarlier - Doubs

Evaliriel

Un bon décathlon. Les vendeurs sont bien aimables, serviables, les produits sont plutot bien approvisionnés. Ça fait plusieurs années que j y vais et je n ai pas eu un seul vendeur qui m a envoyé sur les roses. Donc ça fait plaisir !

Celine S.

Un vrai désastre ce magasin... il n'y a jamais rien en stock... que ce soit en été pour du vélo en hiver pour du ski... ce mois je cherchais un pantalon de ski pour ma fille rien en stock ... des gens venaient acheter un bob .... il n'y en avait pas en stock... une blague pour ces belles vacances de Noël... c'est tout le temps la meme chose.... avant covid je prenais Décathlon mais depuis c'est la débandade... je ne comprends pas ?!

Hans F.

Pas un bon Decathlon, il n'y a rien pour les cyclistes, tous les rayons sont vides. C'est vraiment une blague en août !

Sept caisses en libre-service, trois sont ouvertes, on fait la queue.

Pitlink 2.

On remercie le personnel compétent de décathlon qui a su effectuer un retour sur un achat défectueux (la deuxième fois sur le même article) . Prenais l’eau le premier mois d’utilisation , en gortex normalement.
La seconde fois c’est la semelle qui s’est décollé alors que nous ne somme pas des grand marcheur …
En revanche , j’espère que Fabien le « chef » ne parle pas comme ça à tous ses employés et ses clients.
La dame de l’accueil s’excuse pour l’attente : nous avons répondu, pas de soucis merci à vous et lui rétorque, « on n’a pas à s’excuser, vous êtes déjà gagnant qu’on vous rembourse, avant d’enchaîner par « vous allez quand même pas repartir avec les chaussures en plus du remboursement ! » (on n’avait pas fait exprès de reprendre l’article)

Et en plus il me répond sans connaître les détails de mon premier achats .
D’ailleurs je n’ai pas fait de scandale pour être remboursé, si vous n’étiez pas sensés me rembourser il ne fallait pas le faire Fabien , j’aurais compris qu’après utilisation on ne puisse pas l’être .

La prochaine fois , tachez d’être concis dans vos explications et de ne pas traiter le client de la sorte .
On vous permet de vivre je vous le rappelle
Au plaisir de ne pas vous croiser à ma prochaine visite

Céline C.

Dans un des plus grands décathlon! Je me rends en magasin une fois par mois et sur les 5 dernières fois je ne peux pas repartir avec mon article. Il n’est jamais présent en magasin il faut obligatoirement procéder à une commande. Ce qui me fait impérativement revenir. Faut il commander directement et éviter le magasin

A

Merci à juliette pour tous ses conseils lors de nos choix et demandes pour des équipements de ski vraiment au top. L’équipe autour avait l’air tout aussi agréable et disponible. Je recommande

Loïs

Prise en charge du sav de la tente de toit mh500 excellent, gestion du suivi et informations claires. 3 jours plus tard j'avais ma nouvelle tente livrée au décathlon de mon choix.
Au top

Philippe G.

Jolie magasin, belle surface ,au portes de la Suisse. personnels professionnels . Dommage que certains rayons étaient presque vides. Pas encore mi août et le rayon chaussures randonnées était très pauvre, en choix et encore plus en taille.
Cela reste néanmoins une belle enseigne