DegriffMac - Paris

Valentin G.

Experience désastreuse, j’ai acheté mon Mac sur BackMarket en Mai 2024 pour 870€. 6 mois plus tard, il ne s’allume plus… encore sous garantie, je l’envoi pour réparation. On m’annonce qu’il n’est plus sous garantie.. avec pour preuve des photos qui ne veulent rien dire. Incompréhensible, un achat de ce prix, on en prend soin. Bref en plus de me renvoyer mon mac sans l’avoir réparé, il revient sans son chargeur que j’avais envoyé avec.. Réponse de leur part: « il aurait fallu que vous vous preniez en vidéo lors de l’emballage et du déballage du colis pour prouver que vous aviez envoyé le chargeur et que je vous ne l’avez pas reçu.. » complètement lunaire.
À fuir absolument ! Je déconseille fermement.

gilles A.

Un accueil agréable et professionnel. Je voulais un MacBook pro sous mojave et ils me l'ont installé, avec le sourire en plus ! Je recommande ce revendeur qui m'a donné satisfaction.

vanessa W.

Achat iphone 13 reconditionné rapport qualité prix au top. Merci à romain et à toute son équipe. Une société très professionnelle et à l'écoute je recommande très vivement!!!

Julien A.

iPad reçu avant le temps estimé.
La tablette a été achetée sur back market sur un état qui ne devait pas être très bon mais lors de la réception j’ai remarqué qu’il était quasiment neuf donc très bonne surprise!
Emballage très soigné, chargeur et câble originaux Apple tout ça pour un très bon prix.
Je recommande

Enguerrand C. (.

Degriff'Mac est pour moi une première expérience dans le reconditionné et je suis bien plus que satisfait !

J'ai du faire appel au service client pour un default présent sur le MacBook Pro que j'ai commandé, ils sont su trouver les mots et réagir rapidement pour régler mon problème !

J'ai rarement vue une équipe aussi agréable, efficace, professionnel tout ça recouvert d'une pointe d'humour qui sera rassuré tout le monde.

Bref je remercie toute l'équipe degriff'Mac et je peux bien-sûr que recommandé a 200% vos services

Mani F.

Impeccable ! L'accueil est parfait, les délais d'attente au delà de mes espérances (moins d'une après-midi pour remettre mon mac en état de marche). Le technicien est plein de bons conseils, très sympa et prend vraiment soin de votre appareil.
Le gros + : comparés à d'autres réparateurs agrées de produits Apple à Paris, les prix de Dégriff'Mac sont hors compétition. D'expérience, ils sont jusqu'à 3x moins chers que ce qu'on peut vous demander ailleurs.
N'hésitez vraiment pas.

Inès B.

Ne répond jamais au téléphone, impossible à joindre.
Ils devaient revenir vers moi sous 24h et ça fait deux semaines que je n’ai pas de nouvelles, sans aucune possibilité de les joindre, sachant qu’ils ont toujours mon Mac.
Manque de professionnalisme, à la limite de l’acceptable.

Hasoucris

Bonjour,
Je recommande vivement et je diffuse autour de moi.Ils sont très professionnels et très sérieux.J 'ai eu un problème d 'écran sur un MBP. Le devis et la réparation ont été faits en moins d 'une semaine (y compris le we) à un prix tout à fait raisonnable comparé à ce qui est pratiqué chez Apple. Sincèrement, je recommande.👍👏👏👏