DH INFORMATIQUE - Schweighouse-sur-Moder

Emkl 72

J'ai acheter un PC gamer chez eux en pensant qu'ils étaient honnet mais avant je ne m'y connaissais en informatique ,maintenant j'ai évolué.
Le PC soit disant neuf qu'il mon vendu a un prix exorbitant déjà ne vaux largement pas son prix en le faisant moi même j'en aurait pue tirer plus de performance pour le prix et ce PC a de nombreux problème TROP chiant donc je pense qu'ils vendent des composants d'occasion ou hacker prix neuf pour se faire une grosse marge et les problème je doit les régler moi même car ils sont incompétent.
Ne pas y aller si vous voulez un PC faites le vous même au lieu d'aller chez lui sur des sites spécialiser.
Je ne pense pas pouvoir être rembourser je suis déçut

Titi72 T

Bien que "client" depuis de nombreuses années (par "mauvaise" habitude), j'ai été a peu près bof bof satisfait (et encore, c'est parce que je m'y connais un peu en utilisation d"ordi, et donc je leur prémâche un peu le travail à chaque fois.... car j'ai toujours plus ou moins déjà cerné le problème)...
mais ces derniers temps, déçu ! : le technicien (le patron ?) n'a pas réussi à trouver la panne : mon ordi plantait et rebootait souvent. J'ai passé du temps à chercher moi-même d'abord la panne (en passant des heures à observer et analyser le Gestionnaire de Tâches" pour trouver le composant ou le Service Windows "coupable"...
Je donne donc mon ordi au magasin : EUX en tant que PROS (!) n'arrivent pas à trouver la panne (alors ça c'est ballot), mais bien-sûr ils me facturent ! et sur mon étonnement, il me dit, en me rendant mon ordi toujours en panne : « Ben oui, on y a passé du temps, donc normal qu'on vous facture » !
Ils oublient un peu trop vite que TOUT COMMERCE A UNE OBLIGATION DE RÉSULTAT : c'est pas moi qui le dit, mais la Loi. Un contrat de vente comporte des obligations des DEUX parties : le client DOIT payer la somme due. Le magasin DOIT vendre le produit ou rendre le service attendu et prévu au contrat. Point barre.

Je vais chez le concurrent "Espace PC" (en face de la gare de Haguenau), là où les devis sont gratuits : le mec je lui donne l'ordi, il me dit «dans deux jours vous l'aurez : si je fais QUE le devis c'est gratuit pour vous, que je réussisse à trouver la panne ou non, et si je dois réparer, je vous facture» (ce qui est tout à fait normal). Donc, le mec a GRATUITEMENT de suite trouvé la panne ! mais malheureusement n'avait pas la pièce en stock (il me propose de la commander).
Mais comme je savais que DH INFORMATIQUE "me doit encore une réparation" qu'il m'avait facturée ! mais pas effectuée, je me rends chez DH illico en sortant de chez "Espace PC", et je dis à DH : «Maintenant que votre concurrent a fait le boulot de diagnostic correct et a trouvé la panne à votre place, et gratos en plus, vous me mettez le composant qui est prévu» : ce qui fut fait.

Il y a eu encore d'autres "insatisfactions", mais bon, ce fut il y a longtemps, il y a prescription, comme on dit...
Est-ce que je suis le seul à me demander POURQUOI il n'y a JAMAIS JAMAIS JAMAIS un seul client (ni une seule voiture sur le parking) de ce magasin ?.... Je pense que ceci explique cela....
(alors que chez le concurrent "Espace PC", dont le magasin est pourtant bien plus petit, je vois quasiment toujours des gens apporter ou venir reprendre leur ordi, ou acheter une imprimante, ou autre achat, bref "il y a du monde". (et je parle bien du service "achat-vente-réparation d'informatique". Je ne parle pas du "service cybercafé").

anonymous anonymous

Entreprise d'escroc à fuir de toute urgence!
Menteur dans l’âme et ne connais pas son travail!
Je me demande comment ça se fait que ce magasins soit encore ouvert...
Vente de produit des années 60, vente de produit piraté revendu au prix du neuf et j'en passe...

Burg Antoine

Escroquerie à fuir

Lucienne Koessler

JUST AADELINE