Digistore spécialiste photo vidéo audiovisuel - Strasbourg

Laurent K.

Commande passée à 15h16.
Commande expédiée à 15h21.
Faut il un autre commentaire ?

Sandro M.

Matériel reçu très rapidement, et excellent service client. Comme le site indiquait une fourchette assez vaste en ce qui concerne le délai de livraison, je les ai contactés directement par whatsapp car j'avais une deadline pour la réception du matos avant le début d'un tournage, et la communication a été limpide, et rapide. Sans parler du prix, bien moins cher qu'ailleurs pour un Rode Pro+ neuf.

Yacine

J'ai demandé l'annulation d'une commande dans le délais légal de rétractation car personne n'était capable de me dire quand est ce qu'il y aurait du stock alors que c'était disponible ailleurs, on m'a répondu que ma demande allait être traitée par le service comptabilité mais rien n'a été fait. Impossible de joindre le service par téléphone, mon dernier mail reste sans réponse...

Ok d'accord j'ai bien reçu votre mail aujourd'hui comme quoi c'était en cour de traitement, maintenant j'attends...

rv D.

À fuir, article en stock au moment de la commande, mais après avoir payé, ils ne l'étaient plus, ça fait maintenant plus d'un mois que j'attends. Le service client est inexistant, les réponses aux emails sont très rares et très brèves, impossible de les avoir au téléphone. Je crois que je vais déposer une plainte, car nous sommes nombreux dans le même cas, ce sont donc des pratiques courantes, ce qui est totalement illégales. À fuir !

pauline W.

J'avais besoin d'aide pour l'utilisation de mon appareil. Après avoir vu 2 revendeurs (dont celui chez qui j'avais acheté mon matériel) qui n'ont pas su me donner de solution, j'ai atterri ici.
Une équipe jeune et douée dans son domaine m'a accueillie alors qu'il ne font même pas la marque, et ont réglé mon problème en 15 min.
Je recommande à 300%!

Jannis V. D. H.

Il m'a fallu acheter un câble 45min avant un tournage et juste avant midi. L'équipe a compris mon urgence et m'a attendu avec le produit, elle m'a ainsi permis de tourner dans de bonnes conditions. Merci à eux !

David T.

Excellent contact client et grande réactivité.

Une excellente expérience dans cette boutique via une commande en ligne.
Expédition très rapide.
Je n'hésiterai pas à acheter de nouveau chez eux.

Anthophotographie

Très mauvais expérience avec DIGISTORE.
Je cherchais un produit en urgence qu'ils avaient en stock ( le dernier ) du coup pour ne pas me faire avoir et me déplacer pour rien j'ai décidé de passer un coup de file pour être sûre de ne pas rouler 180 bornes pour rien. Une employé m'a dit de le réserver via internet et de le payer sur place.
Le personnel m'as gentiment rassuré er qu'il serait mis de côté et que je n'avais pas de soucis à me faire ( j'avais quand même un petit doute et j'ai rappelé une deuxième fois) je cite " Ne vous inquiétez pas Monsieur, si mon collègue vous a dit qu'il est de côté il le sera"
Le lendemain tout content, j'arrive au magasin avec une grand sourire et là, surprise !!
Le produit a été vendu à un autre client... Mon numéro de téléphone et mon nom sont enregistrés dans les fichiers et ils n'ont pas pensé à m'appeler pour me prévenir.
Je me demande encore pourquoi en 2019 je passe encore par des magasins alors qu'on peux commander avec souvent un meilleur services et prix sur internet ..
Même si le nombres de produits qu'ils proposent en magasin est impressionnant et donne envie de dépenser tout notre salaire , je n'y mettrai plus un pied car clairement je n'ai plus confiance.