EG Chaix - Marennes

MichelinStarsChallenge R.

Contre l’avis de mon garagiste qui m’en recommandait un autre, j’ai envoyé mon compteur chez eux.
Résultat : Mon compteur a été réparé, nous avons eu juste quelques problèmes à communiquer.

Détail:
Envoyé un jeudi en colissimo avec chèque joint et précision sur les anomalies rencontrées.
Reçu le samedi.
J’ai appelé pour savoir si bien reçu, et si tout ok. Quand j’ai réussi à les avoir : 1ere fois hors de l’atelier (entre 12-14h) il fallait rappeler , 2nd fois il ne savait pas , c’était une autre personne qui s’en occupait. Pas réussi à les joindre après ça. J’ai laissé un message. Pas de nouvelles.
Vendredi colis reçu (soit J+8 après envoi).
Après installation, le weekend , il n’y aucune différence avant/apres. Comme je n avais pas eu de retour, je ne sais si ils ont testé etc…
Le lundi, on rentre en contact par messages interposés, puis par téléphone. Lors de notre conversation, il confirme tester tous les compteurs avant de les envoyer en les faisant tourner suffisamment longtemps pour éviter les faux positifs.
Le responsable me recommande de changer un fusible. Après recherche du dit fusible, il était effectivement grillé (il s’est grillé dans un second temps, à cause des anis compteurs). Aussi le compteur remarche et a effectivement bien été réparé.

Bilan: Prévoyez plus d’une semaine avec le temps de transport A/R. Bien emballer. Attention au fusible (prévoir un de rechange et surtout le localiser). Ne pas trop s’inquiéter de l’absence de communication.

Mathias

Bonjour,

Réparation pour un compteur de 206 aiguilles HS.
Appel avant validation, à répondu rapidement.
Feuille d'envoi effectué sur le site, Envoi rapide le 30/12/24 et a été réceptionné le 02/01/25 (alors que l'établissement était "en congé").
Paiement effectué via un lien par sms, via une filiale de PayPal (Zettle) (donnée de carte obligatoire).
Compteur renvoyé le jour même 03/01/25 (après paiement) et reçu le lundi 06/01/25.

Compteur reçu emballé correctement, tout fonctionne correctement comme souhaité pour un tarif attractif.
Mon compteur à bien reçu un étalonnage.

Merci !

Patrick D.

Bonjour et merci
Merci beaucoup, pour vôtre gentillesse, vôtre sympathie, vôtre compétence.
Toujours une réponse au téléphone Toujours agréable, compteur réparé parfaitement et renvoyé emballé à l'identique et bien protégé, cela fait vraiment plaisir de tomber sur une personne qui allie toutes ces qualités, bravo vous nous redonner confiance dans les professionnels de l auto, vous êtes un spécimen rare.
Nous reviendrons vers vous avec plaisir et confiance. Cordialement p.durandeau

Laura M.

Yves Michel 72 ans 43000 Le Puy en Velay.
Je possède depuis 2012 une Mercedes W210 qui elle, date du 01/12/1999 avec ordinateur de bord sur le combiné d'instruments et suite à un problème d'éclairage sur celui ci, je décide de contacter EG Chaix par téléphone et faire la démarche pour la réparation par internet (très simple).
Par la même occasion, je signale que le Thermomètre extérieur et l'horloge ne fonctionnent plus depuis des années!!!!
Je dépose le combiné, je l'envoi en Colisimo, je le reçois lundi 25 Novembre, je le pose dans le véhicule et NICKEL TOUT MARCHE!!! BRAVO EG CHAIX!!!

gonzalez L.

Bonne communication,tarif forfait très raisonnable à comparer avec d'autre concurrents et surtout qui font bien le taf .on se sent pas escroquer au moins et sa fait plaisir...

Patrice G.

Après envoi pour réparation d'un compteur de vehicule de collection, la réparation a été effectuée très rapidement. Le compteur est revenu par colis postal bien protégé.
Je recommande le sérieux de ce professionnel.

Malouin F.

Je tiens le féliciter pour son sérieux et sa disponibilité. Je recommande bien sûr !!le sujet est rapide ! Efficacité et correct sur les prix

Daniel M.

Merci pour votre sérieux, vous avez réparé mon compteur suite à disfonctionnement du compte tours et clignement des affichages alors que la société KMS. Prog deneuille me l'a déclaré hs lors de son diagnostic avec un devis salé si j'avais du le changer.
Encore merci.