E.Leclerc BEAUNE - Beaune

Mary M.

Il y a plus d'un mois il y avait déjà un problème dans les congélateurs glaces de leclerc beaune. J'y suis revenue ce midi et toujours pareil. Je fais davantage mes courses au drive que dans le magasin lui même mais là il est temps de faire quelque choses car ce n'est pas un accident suite à une porte non fermée mais un réel problème à régler en urgence afin d'éviter des intoxications alimentaires. On ne joue pas avec les surgelés. Vous constaterez les photos et ne viendrez pas dire cette fois que c'est faux comme la fois pu j'ai signalé les bouteilles de thé glacé hors promos mélangées avec les promos à l'entrée ou cartons de fromage raclette laissés posés à terre devant les frigos alors que la mise en rayon été finie et plus personne aux alentours pour finir de ranger.

Loīc B.

Déception total une tarte aux pommes de 6 personnes a presque 7€ et un goût de liquide vaisselle, une viande aussi daubé vachement déçu. Attention à vos prix aussi affiché qui ne sont pas les mêmes en caisse les fraudes risque de vous rendre visite

Victoria R.

Expérience décevante aux caisses automatiques
Je trouve totalement ridicule de limiter les caisses automatiques à 10 articles. Aujourd’hui, j’en avais 17 et j’ai dû subir une réflexion pour quelques articles en trop. Le but des caisses automatiques est de fluidifier le passage, pas de compliquer la vie des clients. Dans la plupart des magasins, ces caisses sont interdites aux caddies, mais pas aux petits paniers. Cette restriction ne fait gagner du temps à personne et pousse les clients vers les caisses classiques inutilement.

De plus, le système de porte roulante à l'entrée est une vraie contrainte : j’ai vu de nombreuses fois des personnes âgées ou à mobilité réduite en difficulté avec ce dispositif. Cela montre un vrai manque d’adaptation aux besoins des clients.

Enfin, toujours pas de scannettes dans ce Leclerc, alors que de nombreux autres magasins les ont mises en place depuis longtemps. Est-ce un problème de confiance envers les clients qui pousse à ces mesures absurdes ? On a l’impression que ce magasin refuse d’évoluer et ne prend pas en compte l’expérience client.

Franchement, il serait temps de revoir ces politiques si vous voulez vraiment améliorer le confort de vos clients.
Ce Leclerc n'a pas évolué avec son temps.

Stay F. O. Y. F.

Hypermarché propre et prix très corrects.
Le personnel est au petit soin et est toujours disponible pour vous aider.
Les caissières et caissiers sont au top !

Mention spéciale : J’ai eu la chance de croiser une jeune employée au Leclerc de Beaune, lundi (27/01/2025)vers 19h45, qui a été d’une aide précieuse pour m’aider à choisir un bouquet de fleurs.
Elle a un grand sens du service, avec un sourire chaleureux, et m’a guidé avec beaucoup de professionnalisme. Une mention spéciale pour elle !
Ses yeux verts sont stupéfiant…j’ai du mal à oublier cette rencontre inattendue !
Son charisme et sa gentillesse m’ont littéralement troublé ! Je voulais un seul bouquet de fleurs de coup j’en ai pris deux !
Cette jeune femme m’a rappelé qu’il y avait une autre personne qui méritait également un bouquet…

Un grand merci à elle !

Lysiane S.

Je suis profondément déçue de constater que votre enseigne continue de travailler avec des fournisseurs qui ne respectent pas le bien-être animal, notamment en matière d'élevage de cochons.
J'espère que vous prendrez rapidement des mesures concrètes pour changer ces pratiques inacceptables.
Je ne reviendrai pas dans votre magasin tant que ce ne sera pas fait.

Jean-philippe M.

Le Leclerc de Beaune Très bien rangé très propre. Le rayon poissonnerie Je le trouve très bien représenté. Très jolie à regarder Les petits problèmes J'ai vu oh rayon boucherie Que le personnel ne portez pas de gant pour toucher la viande C'est pas très hygiénique

Abeille

Agréable par ses grandes allées, son choix, aussi bien en alimentation, vins, vêtements, son vaste parking, sa galerie marchande, ses bornes TESLA.
C'est toujours un plaisir d'y aller.

Dragana C.

Nous sommes passé en caisse avec un produit surgelé qui est passé plus cher en caisse que le prix affiché en rayon. Entre le caissier et une autre employé appelé par la personne en caisse qui ne voulais pas se bouger pour aller voir le prix en rayon mais qui ont insisté pour qu’on achète le produit malgré notre réclamation vis-à-vis du prix.
INCROYABLE de pousser à l’achat parce que soi-disant c’est un produit surgelé qu’il ne voulait pas remettre en rayon. Aucun ne s’est dit on va aller voir ce qui est réellement affiché pour essayer de régler le problème et satisfaire simplement le client.
On comprend que c’est un produit surgelé qu’il ne fallait pas remettre en rayon, mais au lieu de discuter un quart d’heure . Il fallait peut-être simplement aller voir en rayon et on aurait gagné du temps et une satisfaction client qui aujourd’hui franchement est à zéro.