E.Leclerc Occasion Olonne Sur Mer - Les Sables-d'Olonne

Laurent B.

Franchement a fuir et surtout bien regarder l'étiquetage du produit !! Voilà mon problème : j'ai acheté un téléphone portable à 129,90 et qui normalement n'en valait que 80-100€. Quand j'ai regardé mon ticket de caisse et facture la marque du téléphone n'était pas le bon. J'y suis retourné pour me faire rembourser,mais du coup ils n'ont jamais voulu me donner la totalité du téléphone que j'ai acheté ! La morale : ce téléphone il l'on acheté à peu près 30€ à la personne qui le vendait pour le revendre 129,90€ au prix que j'ai payé. Du coup ils m'ont juste remboursé 70€. Alors ils vont le revendre 2fois pour se faire une bonne marge. Je suis dégoûté de n'avoir pas été remboursée entièrement.

Marcel B.

Attention au défaut d'information concernant la reprise de vos objets ! En effet, alors qu'on m'a annoncé une reprise de mon vélo à 60€, il ne m'a pas été précisé que c'était en bon d'achat. Lors de ma deuxième visite pour me faire payer (un délai était nécessaire pour l'essai du vélo), mon interlocuteur (très gentil par ailleurs) m'indique de c'est 50€ en espèces ou 60€ en bon d'achat. Sur la fiche de dépôt, ce n'est précisé nulle part et ça ne m'a pas été dit lors du dépôt du vélo. Une affichette dit : +20% en bon d'achat. Faute d'information claire, on peut comprendre +20% sur le prix de reprise convenu. Ce n'est pas très réglo, tout ça, Leclerc ! Dépêchez-vous de donner une information claire, nette et précise !

Yannick H.

Venue quelques fois pour des figurines, des jeux de ps4 et accompagné ma copine ppur son écran, suite à un problème dessus et malgré les précautions qu’avait pris Theo, vendeur chez Leclerc OCCAS et nous même pour le trajet retour il a eu un impact sur l’écran, malgré le doute par rapport à la provenance de problème ont nous a proposer un échange d’écran ou un remboursement sur la carte leclerc. Grâce à ce remboursement sur la carte ma copine a pu voir pour un autre a un espace culturel. Merci ppir votre prévenance et votre professionnalisme, hâte de revenir pour des achats

Mathieu P.

Escrocs. À fuir. Vélo acheté avec un rayon de cassé et une roue voilée. Souris d'ordinateur défectueuse. Beaucoup de difficulté à me faire rembourser celle-ci, une somme astronomique de 10 euros.

magali R.

À fuir!
J'y ai acheté une friteuse . Elle était vendue sans carton d'emballage et l'un des voyants était cassé mais le vendeur m'avait assuré que les produits étaient tous testés et en état de marche.
Dès mon retour chez moi, j'ai voulu l'utiliser mais elle ne fonctionnait pas...
Le lendemain je suis retournée au magasin et ai demandé à voir le responsable . Personne, très désagréable, qui n'a pas voulu me faire un geste commercial et qui m'a dit que je devais déjà m'estimer heureuse d'être remboursée car selon lui c'était moi qui avait du abîmer le voyant et que j'aurais du ramener le carton d'emballage alors qu'on ne me l'avait pas donné.

Angélique

À fuir, c'est une honte, j'ai choisi l'occasion E.leclerc comme point de retrait pour mon colis, malheureusement pour moi il ne le trouvait pas, alors je demande gentiment au Monsieur de le chercher, celui-ci me répond "non je ne vais pas chercher j'ai trop de colis", une fois arrivé à la maison, je regarde mon suivi colis, et là je me rends compte qu'ils l'ont donné à une autre personne (car sur le créneau où il a été retiré j'étais au travail), j'ai appelé Chronopost qui m'a bien confirmé que le colis avait été livré à l'heure indiquée.

A l'avenir je vais éviter de choisir l'occasion comme point de retrait !

Sophie G.

Personnel accueillant et souriant.
Prix honnête lors de rachat de produits et produits correct dans le magasin.
De bon conseil lors de vos achats et a l'écoute lors de vos ventes.
Merci.

Mathieu C.

Déposé un aspirateur Rowenta en état de fonctionnement.
En test pour 3h, aucune nouvelle pendant plusieurs semaines.
Finalement après être revenu chercher mon aspirateur, il ne fonctionne plus.
Merci Tristan pour cette belle intervention !