Eleo Informatique - Aix-en-Provence

Aurélien D.

Je remercie ELEO Informatique pour m’avoir aidé à rétablir mon ordinateur et sauvegarder mes données en urgence !

J’avais totalement bloqué mon ordinateur portable Dell XPS 9560 sous Windows 10 après une mauvaise manipulation en tentant de formater une clef USB.

Mon disque dur n’étant plus du tout reconnu, je ne pouvais faire fonctionner aucun point de restauration et même en utilisant une clef USB fournie par Dell avec Windows 10 et des outils de réparation, j’ai tenté tout ce qui était à mon niveau, idem en changeant les paramètres de boot dans le bios, mais tout semblait indiquer qu’il était impossible que je récupère mes données, notamment en dernière option pour moi un programme de réparation qui m’indiquait que je pouvais réinstaller Windows 10, mais que mon disque dur étant vérouillé, il n’était pas possible de récupérer mes données.

J’ai appelé ELEO Informatique, on m’a proposé de venir avec mon ordinateur pour voir s’il était possible de restaurer mes données et le responsable a eu la gentillesse de s’occuper de moi dès mon arrivée. Il a pu rapidement rétablir mon ordinateur, comme s’il ne s’était rien passé !

J’en ai profité pour évoquer des problèmes de pilotes connus sur le XPS 9560 que je n’ai jamais réussi à régler (périphérique inséré dans le port USB-C / Thunderbolt 3 reconnu uniquement après redémarrerage, notamment), demander s’il était possible de nettoyer la poussière / changer la pate thermique / remplacer certains composants comme le SSD sachant que mon ordinateur date de 2017 et le responsable m’a indiqué qu’il était en mesure de le faire, là où d'autres m'ont juste conseillé de racheter un nouvel ordinateur. Je dois donc les revoir rapidement pour réaliser ces entretiens et mises à jour pour assurer une durée de vie supplémentaire à mon ordinateur et améliorer ses performances.

Je recommande donc fortement ELEO Informatique pour son accueil, son expertise et son efficacité !

Mat3o

J'y suis allé pour une panne de pc portable. Ils m'ont fait un diagnostic gratuit qui a duré 30min environ, malgré le fait qu'is n'avaient pas les outils nécessaires à la détection précise de la panne. Ils m'ont également conseillé un autre endroit pour réparer la panne. Je recommande fortement.

Gérard G.

Très professionnel et pédagogue. Sait expliquer les problèmes et leurs résolutions à moindre coût. Bravo continuez

Cyssou

L'accueil est chaleureux, les conseils avisés et le service rapide. Aussitôt arrivé aussitôt diagnostiqué ! Je suis ravi d'avoir trouvé un professionnel de confiance pour ma maintenance informatique. N'hésitez pas à faire appel à leurs services !

Claire P.

Amazing support! Entreprise qui cherche les solutions très rapidement. Des personnes investis, très compétents,très sympathiques. Je recommande les yeux fermés.

Christel

Données perdues lors d’un changement de mobile en boutique Orange SHOP suite à plantages successifs (messagerie photos WhatsApp). Perdus pour toujours….
Lucas informaticien haute voltige de ELEO Informatique a réussi à tout récupérer 🤩
Un informaticien Hors Norme 👍👏
Merci Merci

Romain C.

Super réactif et serviable.
Mon problème de clavier de PC portable a été résolu très vite.
Merci !

Clara B.

Je suis venu pour la réparation de mon écran et cela a été parfaitement réalisé. Personnel très arrangeant et compétent !
Merci encore, je recommande vivement