Envie Franche-Comté

Avant toute chose vous devez payer 1 forfait de 49€ déductible de la facture si la réparation est faite chez envie. Sinon on vous fait 1 avoir de 20€ à consommer chez eux... C'est donc de la vente forcée. Le prix des réparations est horriblement cher, 83€ pour le changement de 2 charbons à 10€ les 2, facturé 29€ + 1h de main d'œuvre.... De plus cet établissement est labellisé "bonus écologique" mais n'accepte pas de faire la remise au client... Une honte pour 1 association soit disant luttant pour l'écologie... Il faut insister pour faire 1 état des lieux à la reprise de l'appareil qui est rendu sale

Très mauvaise expérience suite à la demande de devis de mon lave linge déposé en très bon état extérieur. En effet, le montant de réparation étant élevé, je décide de récupérer mon appareil non réparé. Je m'aperçois à mon domicile que mon lave linge est dans un état pitoyable (rayures, bosses, hublot hs et bloqué...) Envie declare que c'est de ma faute car je n'avais qu'à vérifier sur place. Quel manque de professionnalisme et d'empathie ! Ils ont travaillé sans aucun soin et à moi d'assumer qu'elle honte ! Je ne recommande pas Envie Valentigney Sans évoquer les prix de vente en boutique parfois supérieurs à du neuf ...! A EVITER !

Matériel défectueux service après vente inexistant on a acheté un congélateur il est tombé en panne avec plus de 300euro de pertes alimentaire 5 mois après l'achat refut de remboursement des pertes actuellement l'appareil est en maintenance 3 semaine aucune nouvelle il nous on prêté un appareil défectueux a nouveau moyennement finance de 30euro Pour qu'il tombe a sont tour en panne 3 semaine pour une perte de 200euro alimentaire!!! L inflation est présente et nous on subi !!!!

J'ai demandé à faire réparer un réfrigérateur. Super réactivité, les techniciens sont venus diagnostiquer le frigo sur place, puis comme il n'était pas réparable ont procédé à l'installation d'un nouveau réfrigérateur. Rien à redire sur la qualité du service.

Magasin solidaire qui fonctionne sur le principe de reconditionnement d'électroménager pour les revendre à très bas prix avec une garantie de 2 ans possibilité de livraison pour 29 euros dans un rayon de 30 kms avec reprise de l'ancien appareil. En plus permets à des personnes de revenir sur le marché du travail et exister à nouveau un peu comme Emmaüs. Sans oublié des vendeurs très contentieux et pro qui explique bien merci à vous.

Bon magasin d'occasion pour électroménager.

Magasin très lumineux, large gamme de choix, de très bons vendeurs, et une grande lisibilitée du magasin, ce qui aide grandement à ce projeter afin de mieux choisir ou faire son choix, et si malgré cela on arrive toujours pas à ce décider il y à 2 vendeur qui sont a vos services et à votre écoute. Facilité de paiement, livraison installations par des professionnels qui sont tout autant agréable que l'équipe du magasin.

Machine déposé pour un SAV sur panne machine à laver sous garantie. Temps d'attente 1 mois pour un accord de la part d'un responsable donc un mois de garantie perdue puis pas de geste commercial. J'ai moi-même dû appeler pour avoir des nouvelles pour savoir où ça en était.