FNAC Reims Thillois - Thillois

Le FNAC Reims Thillois est un grand magasin situé à Thillois, en France, offrant une large gamme de produits et services. L'adresse exacte est ZAC Nord, Rue des Acacias, 51370 Thillois, France. Le magasin est spécialisé dans la vente de matériel audiovisuel, de livres, de matériel photo, de téléphonie mobile, d'informatique, de disques, de matériel Hi-Fi, et de jeux vidéo. Vous y trouverez également des accessoires électroniques, des cartouches d'encre, des piles, des cartes de crédit, des cartes de paiement et des options de paiement mobile NFC.

Le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec des places de parking réservées à cet effet. Il offre des options de livraison et de retrait en magasin pour plus de commodité. Le FNAC Reims Thillois dispose d'une équipe professionnelle et compétente pour aider les clients dans leurs achats et répondre à toutes leurs questions.

Actuellement, le FNAC Reims Thillois a reçu 3460 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 4/5. Les clients apprécient la grande sélection de produits, les prix compétitifs, et le service clientèle attentionné.

Avis de FNAC Reims Thillois

Nadège Doudouce

5/5

Ras tout a été top! Merci particulièrement à Paul, notre conseiller: accueillant, professionnel et à l'écoute à chacun de nos passages! Un niveau de service bien à l'excellence Merci à lui!
Bien le bonjour de la part de notre petite fille qu'il a équipé et qu'il reconnaîtra 😉

Malika M

1/5

Je mets rarement des avis négatifs mais là c’est le pompon.J’ai commandé un écran gamer avec un bras dual screen offert pendant le black friday.Or à la commande le vendeur a oublié de le cocher… ça arrive mais depuis plus de son plus d’image de la direction … j’y suis allée 6 fois et la dernière fois il y’a 15 jours on m’a dit « ne venez plus madame on va voir avec la Reponsable, on va vous appeler et vous trouver une solution » nous sommes à 8 jours de Noël, plus de son plus d’image de la Fnac thillois … trop top le service client à Thillois !!! Bravo !!! Je recommande de faire ses achats seul derrière son écran !!!

Bruno Hanniquet

4/5

Beau et vaste magasin. Les vendeurs disponibles. Pourrait y avoir davantage de choix, mais je chipote un peu.

Laura Fdz

1/5

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro . Je suis tombée sur une vendeuse en librairie (une petite à lunettes), qui a été tres désagréable et m’a juste donné envie de partir de votre magasin . Accueil déplorable, je suis allée ailleurs (C….) et ne compte plus remettre les pieds chez vous tant que cette personne fera partie de l’entreprise.

Julie T.

1/5

J’ai demandé à une vendeuse si un produit était en rayon. Elle m’a répondu que non. Je lui ai dit que sur le site il était pourtant mentionné que c’était en stock en magasin. Elle m’a certifié que non. Et que pour avoir ce type de produit il fallait que je fasse une commande sur Internet. J’ai cherché (longtemps) dans le magasin et j’ai trouvé le produit que je voulais et même toute la collection.

Jpierre Prault

3/5

J'y vais y chercher mes livres de poche. Bien achalandé et surtout facile de se garer. Nombreuses caisses. Pas d'attente... Un petit bémol : j'avais perdu ma CB et mon chèque n'a pas été accepté à la caisse. J'enlève une étoile du coup...

Steven Smith

5/5

Très bon accueil dans ce magasin notamment pour mon retrait de commande. Mais en ayant attendu avant que l'on me délivre mon colis, j'ai pu me rendre compte à quel point les gens sont désagréable avec le personnel du retrait. Si au lieu de vous en prendre à eux vous preniez le temps de lire vos mails, tout le monde gagnerais du temps. Bon courage à eux ça ne doit pas être simple de faire face à autant d'arrogance et de stupidité.

Grégory Rouffi

1/5

J’ai attendu 20 mn planté au rayon jeux vidéos.
Je peux comprendre que certains vendeurs, ou conseillers, soient occupés, mais discuter, faire comme si on ne vous avez pas vu, sans penser à juste dire » je suis bientôt à vous »…
Il me semble que c’est un commerce où il devrait y avoir un souci de la satisfaction client.
Sérieux souci de formation accueil client et de management.
Je pense que même à la Poste, ils sont mieux formés et se sont mieux mis à jour.