Free - Boutique Saint Etienne Villars - Villars

maxence M.

J’adore le concept de marque low cost qui sort du lot
Mais là clairement, après 5 ans chez vous, je vais voir la concurrence avec un énorme plaisir !

Après deux passages en boutique en deux semaines, je tiens à dire qu'entre

-la collaboratrice qui mange des chewing-gums bruyamment et qui nous dit clairement qu’elle ne peut pas nous aider, juste qu’on aille voir sur internet
-un collaborateur qui adore les boissons sucrées, mais on a clairement cru que c’était un client
-une autre très hautaine (qui n’aime pas du tout les boissons sucrées de son collègue) qui crache sur sa marque tout autant que sur la concurrence
-et un responsable qui a le mérite de faire acte de présence

Baste le fait que je paye 35€ par mois pour une box, qu’il existe une offre à 30€ pour une box plus évoluée mais on ne peut pas la souscrire apparemment
Mon expérience en boutique me fait clairement partir chez les concurrents

pascal R.

Très decevant la demoiselle qui nous a reçu très arrogante Elle n'écoute pas ce qu'on lui dit et je pense n'avait qu'une idée c'est de faire du chiffre très désagréable Cette personne n'a rien à faire à l'accueil De cette enseigne . Le commerce est un métier Et si cette personne ne supporte pas les questions des clients il faut qu'elle change et qu'elle arrête vite Bien sûr je suppose que si vous lui posez la question le client sera en tort mais vous n'aurez malheureusement que ça version

Cécile H.

Abonnés Free depuis plus de 10 ans avec 2 box et 3 forfaits…
Mal reçus par Lydia qui nous a pris de haut alors qu’on lui demandait des renseignements simples… très très désagréable et incompétente. Elle nous a demandé d’appeler le service client pour répondre à nos interrogations alors qu’on avait fait le déplacement exprès.
Je pense qu’on va changer pour sfr les forfaits de toute la famille.

Dominique S.

Fin janvier, alors que nous étions passé par internet pour changer de fournisseur, nous étions déconnectés, en pleine galère, sans WI-FI à la maison et un mobile ne fonctionnant plus du tout...Luna, à la boutique, après 20 mn, de mise en connexion, cartes sim, codes etc nous a tout remis en ordre et en plus avec le sourire. Un grand merci !!

etienne F.

Mademoiselle. À l'heure où la qualité de services est souvent remise en question , je souhaite vous remercier pour la prise en charge de ma fille hier soir, alors qu'elle venait de se faire voler son téléphone, la qualité de vos conseils, votre l'humanité et bienveillance avec laquelle vous lui avez porté attention. Je recommande à 200% la boutique FREE à Villars

Typhaine C.

Super accueil et conseils reçu lors de notre visite , vendeuse excellente se qui se fait rare de nos jours , il me semble que son prénom et lydia très très compétente

Evranï

Équipe très sympathique. Ns avons étés conseillés par Lydia et sommes ravis : Professionnelle, prenant le temps, à l'écoute et efficace. Ns avions déjà envie de rejoindre Free, elle ns a logiquement confortés sur notre demarche. Merci à elle et tte l'équipe.

GISELE M.

Vraiment formidable . Melle Feriel est une personne très agréable et qui m à super bien renseigné. Ayant plus de 80 ans jj avais peur de ne pas comprendre les explications mais la elle a pris la peine de tout m'expliquer