Guérin et Fils - Nozay

Florence T.

Pour l électroménager et équipements évier et plaque, tous les efforts ont été faits par Florence pour me conseiller. Les rdv sont fixés par l agence de la chapelle sur Erdre et bien respectés. Techniciens efficaces malgré les difficultés d ajustement hors normes.
Proximité, conseils, sérieux : je recommande !
Guerin ne fait pas de travaux de plomberie (wc, salle d eau), on ne peut le leur reprocher. Perso, je recommande l entreprise de Marsac pour cela.

Sandrine M.

Nouvellement propriétaire sur nozay, j ai contacté l entreprise pour différents travaux à réaliser, wc à changer, salle de bain à refaire...un premier rdv à été pris, le technicien ne s est pas déplacé. La secrétaire me dit m avoir laissé un message ce qui ne fut pas le cas. 2eme rdv pris, je bloque mon temps à chaque fois et j ai du appeler la secrétaire avant la fermeture à midi. Elle me dit que le technicien a pris du retard et passera dans l après-midi sans me demander si je suis disponible. Je trouve qu il y a un manque de respect du client sur ce point. Il est quand même passé car pas dispo par la suite. Demande d un devis pour les réparations du wc et les travaux. 2 mois après toujours rien. Et quand je demande à la secrétaire elle dit que rien à été fait et qu elle voit avec mr guerin... Pas de nouvelle depuis.. en plus le technicien m avait dit de faire un trou dans mon mur pour raccorder mes wc à un tuyau de bonne taille pour l evacuation...finalement un autre plombier rapide et efficace à pris le temps de vérifier la taille du tuyau qui était bonne donc aucun travaux supplémentaires à envisager. Voilà. Entreprise peu respectueuse du client (absence au rdv et pas d envoi de devis malgré la relance) avec des doutes sur les compétences vu le diagnostique posé. Je suis une cliente qui n est pas exigente mais la c est la 1er fois que j ai à faire à une entreprise aussi peu professionnelle.

Florence T.

De très bons conseils.
Et très bon accueil.
Un service clientèle comme on aimerait avoir plus souvent.
Beaucoup de choix également

Catherine D.

Merci a Marie Noëlle.
Toujours aussi dynamique et sympa.
Avec toutes les réponses .
Un plaisir.

Chantal M.

Conseil, accueil tout est très professionnel. Merci.

fargeaud F.

Très accueillante

Marie-claire

R.A.S.

Aziz K.