Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Lyon

Chloé R.

La bâtisse est splendide et l'hôtel a conservé tout le charme de son architecture.
La décoration est soignée et agréable.

Notre chambre n'était pas immense, moins de 20m2 et nous étions exposés côté échangeur. Beaucoup de bruit et de circulation mais pas la moindre nuisance sonore dans la chambre!

Literie agréable, fontaine à eau dans les couloirs et nécessaire à boissons chaudes dans la chambre.

Le personnel s'est montré très agréable et accueillant.

Le buffet du petit-déjeuner est généreux et varié. D'ailleurs la salle est incroyable!

* les photos sont conformes à notre séjour mais tirées du site de l'hôtel

Brigitte

J'ai apprécié de retrouver cet hôtel qui est très agréable. Les chambres sont spacieuses et particulièrement confortables. Le personnel est chaleureux. A l'heure de pointe du petit déjeuner, le personnel était un peu débordé pour assurer le nettoyage des tables et apporter des compléments aux produits proposés mais sinon le petit déjeuner était très bon.

MARIE L.

Nous avons passé un séjour magnifique. C’était notre anniversaire de mariage. Nous avons fait une demande spéciale pour décorer la chambre elle était magnifique. Très beaux édifices et bien situé. Bien desservi. Personnel sympathique et à l’écoute.

Brunner

Vraiment pas un hôtel 4 étoiles...
Aucun mail pour prevenir qu'il faut reserver le parking a l'avance. Obligé de trouver un autre parking en catastrophe.
L'accès a la chambre etait refusé par la carte a notre arrivé, obligé de retourner a la reception. Prise de courant dans la salle de bain qui ne fonctionne pas. Douche sale. Lit non fait. Cour interieur et couloir très vetuste. Petit dejeuner hors de prix pour le service proposé. Plus de coissant, plus de pain au chocolat, confiture vide à 9h un samedi matin... lamentable...

simona S.

Hôtel Mercure Château Perrache, très classe.Situé à 2 pas de Gare Sncf et Gare Routière, tout transports en commun ( bus,tramway, Métro),à proximité. Hôtel très propre, chaleureux, classe ! Une ambiance agréable, personnel aimable,toujours à l'écoute de votre demande ! Chambre grande, bonne matelas confortable, très propre et calme. Le petit déjeuner bien diversifiée,beaucoup de choix. ||Vous pouvez manger o resto de l'hôtel, très bon plat fait maison, produit frais. Je recommande vivement !!!

Geneviève L.

Très bel hôtel avec du caractère. La chambre est propre, lit king size, spacieuse, bien équipée. Un petit frigo et un coffre à disposition. Le gel douche au miel mis à disposition est très agréable. Le personnel est parfait, accueillant, serviable, gentil. Le seul petit reproche serait sur le service de nettoyage car lorsque nous sommes arrivés certains produits étaient vides et non remplacé ( gel douche, mouchoir).
Juste à côté de la gare, idéal pour prendre le métro ou arriver en train, en bus.

Sebastien C.

Nous avons été très bien reçus dans cet hôtel. Accueil sympathique et disponible.
L'hôtel a conservé le charme de l'ancien, avec de grands plafonds, de belles peintures, de jolies boiseries, c'est très agréable.
Belle chambre très bien équipée : cafetière, bouilloire, peignoirs, grand lit, très bons oreillers, WC séparés.
Magnifique salle pour le petit déjeuner, buffet très complet et produits de qualité.
Un bémol : la boisson de bienvenue limité à une personne alors que la réservation est pour deux, et très limitée en choix de boissons.
Pour trouver l'entrée de l'hôtel à partir de la gare ou des transports en commun, ce n'est pas aisé.

Christine A.

Bonjour,|Je rentre d'un séjour dans votre hôtel du 20 au 21 février 2025.|Que dire ?|Accueil aussi bien à l'arrivée qu'au départ parfait.|Problème de "liste" au petit déjeuner... je n'étais pas inscrite... finalement si... "on s'est trompé de liste"... d'où vraiment l'impression d'être prise pour une voleuse alors que mon séjour a été payé dans son intégralité...|L'ascenseur à revoir, impression que la porte ne ferme pas correctement, çà démarrait bien :-(|Chambre avec des éclats sur les portes, pas nettoyées au niveau des poignées, douche sale.|Indication dans la salle de bains de prise non appropriée pour le sèche-cheveux (du jamais vu), donc prise dans la chambre ! hygiène à revoir.|Pour l'isolation, pas de problème autant intérieure qu'extérieure, c'est un point positif.|Petit déjeuner sans pain de mie ni biscottes, confitures et miel avec des pots qui dégoulinent...et peu de choix par rapport à l'Ibis proche.|Bref, un hôtel qui ne correspond pas au standard de la marque et avec les prix pour une chambre, on pourrait espérer mieux. Pour un 1er séjour en Mercure et en 4* en France pour moi on peut dire que c'est une déception.|Je ne reviendrais pas et surtout je ne le conseillerai pas.