Hôtel Mercure Valence Sud - Valence

Jean-Charles M.

Hôtel idéalement situé proche de l’autoroute.
Nous sommes arrivés très tard et la personne qui nous a accueilli nous a donné nos chambres rapidement.
Excellente literie je dois dire, ce qui est agréable après 6h de route.
Petit déjeuner avec un grand choix

M.

Nous sommes arrivés à 1h30 du matin et nous avons eu un très bon accueil, rapide et clair ce qui nous a permis d’aller nous coucher rapidement.
Excellente literie je dois dire.
Bon petit déjeuner.
Hôtel très bien situé, proche de l’autoroute. Pas de perte de temps pour repartir le lendemain

Zak B.

Une expérience décevante du début à la fin. Contrairement à d'autres chaînes comme le Novotel à Valence même, pas de surclassement récurrent ici. |J’ai dû attendre 2 jours et j’attends toujours un simple fer à repasser, c’est quand même le genre de détail qu’on attend en tant que client d’un 4 étoiles. |La chambre, bien que proposant un lit double, n’était pas vraiment agréable car on sentait trop les deux lits simples séparés, ce qui nuit à la qualité du sommeil. |Le dîner en room service fut encore un autre épisode : j’ai reçu le plateau d’une autre chambre😅||Côté entretien, la chambre se dégradait sous mes yeux, notamment au niveau des murs sans parler de la propreté au moins je sais que l’habitant précédent était une femme au cheveux long 🫣. |Mais le pire a été au moment du check-out. Je pensais que ça allait être rapide, mais en fait, on m’a demandé de régler pour deux chambres 😱alors que je n'en avais réservé qu'une ! Après une quinzaine de minutes d’échanges il a fallu que je montres toutes mes resa sur l’application et mes annulations pour justifier que j’avais jamais réservé 2 chambres 🤐, on m'a finalement dit que c’était une erreur. Mais entre-temps, j’ai failli rater mon TGV. Franchement, à oublier au plus vite ! |Prochaine étape à Valence ça sera au Novotel

fabienne S.

Bel hôtel récemment rénové avec goût. Tout a été pensé pour être pratique et pour gagner de la place..petit bureau,placard pour les vestes à l'entrée de la chambre. Belle salle d'eau. Bien placé à la sortie d'autoroute pas de bruits bien isolés.

Hichem G.

S’il y avait des hôtes comme Karim dans tous les établissement ce monde se porterait mieux. Super agréable il nous a rendu le séjour meilleur. On en oublie qu’il existe des personnes comme lui. Service parfait, souriant et compétent. Grand merci Karim

Philippe C.

Tout bien; on ne va pas faire la litanie de ce qui allait bien, personnel, accueil, décoration, confort chambre, literie, salle de douche etc.
La Courte Paille juste à côté, c'est parfait

Un seul bémol: pourquoi diable faire des lits si grands, qui réduisent la place disponible dans la chambre ? on y dort très bien, mais c'est presque trop.

Juliette J.

Agréablement surpris du changement de cet hôtel. Nous avions été très décus mais les hôtels avoisinant étant complets nous revoilà à séjourner dans cet hôtel. Ravis de revoir notre lumineuse Anais et d'être servi par Karim. Rien à redire cette fois ci l'hôtel est propre et la carte du restaurant accessible toute la nuit est un vrai ++.

Laurence C.

Super hôtel. ||On y dort comme un bébé et l'accueil est celui qu'on attend d'un Mercure . ||Cadre dépaysant la façade ne paie pas de mine mais l'intérieur est d'un grand raffinement . ||Pas besoin de ressortir On y mange local et bon . ||Pas eu le temps de tester le petit déjeuner une prochaine fois.