Info-k@ - Saillagouse

ingrid9712

Un accueil souriant et des conseils très professionnels. De passage dans la région, je suis venue pour acheter un verre trempé pour mon Iphone et je suis repartie avec une protection incassable au film hydrogel. Très satisfaite du service rapide, je recommande sans hésiter la gentillesse et la disponibilité de la gérante.

Lorna J.

J'ai fait tomber mon ordi qui n'a plus voulu fonctionner. La propriétaire du magasin l'a réparé dans moins de 48h (remplacement du hard drive). Travail excellent et hyper rapide avec un accueil très professionnel et chaleureux. Je recommande fortement et j'y retournerai sans hésitation la prochaine fois!

Withney B.

Je suis ravie. On trouve de tout dans cette jolie boutique. J’y ai acheté un iphone reconditionné en parfait état et des jeux vidéos impeccables pour mon fils. La gérante est charmante comme tout et très professonnelle. Merci beaucoup pour vos conseils et les belles bougies de votre vitrine. J’en achèterai d’autre, c’est certain.

Baptiste T.

Je suis allé chez Info-k pour faire réparer mon écran d'ordinateur portable.
Premier diagnostique de la gérante: c'est probablement un soucis de driver, m'y connaissant "un peu" en ordinateur (je travaille dans le milieu depuis 7ans et j'ai déjà effectué ce genre de réparation quand j'étais plus jeune et avais plus de temps) je me dis que vu la panne le diagnostique n'est probablement pas le bon. Bon dans le doute je lui laisse le PC pour qu'elle puisse le démonter et l'analyser.

Quelques jours plus tard, nouveau diagnostique: la dalle est cassé, ça me parait cohérent. Même si je me méfie un peu, j'accepte le remplacement de dalle.

2 semaines plus tard, juste avant mon retour de vacance je récupère le PC. La gérante m'annonce qu'il y a eu finalement des soucis de driver mais que c'est réglé, là j'ai peur mais bon puisque c'est "réglé" je récupère le PC

En rentrant chez moi j'allume l'ordinateur, au bout de quelques minutes d'utilisation, des bandes verte sur l'écran. N'étant plus en vacances, je vérifie la dalle par moi même: elle semble défectueuse. Je demande a InfoK ce que l'on peut faire, la réponse de la gérante: ah oui, les bandes verte c'est le soucis de "driver" que j'avais du corriger. Je lui indique que les tests montrent que la dalle est défectueuse, la gérante insiste sur le problème de driver et me dit d'installer plusieurs drivers par moi même. Je me retrouve donc à appeler InfoK plusieurs jours de suite pour effectuer des "réparations" de driver (alors qu'il n'y a pas de soucis de driver, vous l'aurez compris...)

Arrivé là, la gérante persiste: c'est un soucis de Driver nous avons testé la dalle avant de vous l'installer. Renvoyer votre PC chez le constructeur. Je lui fais remarquer que j'ai payé 110€ pour qu'elle répare l'ordinateur, et que si c'est un soucis de dalle elle ne pourra pas récupérer sa pièce défectueuse. Pas de soucis, la gérante m'assure que l'on pourra "s'arranger" et que de toute façon puisque c'est un soucis de "driver" cela n'arrivera pas.

Contre toute attente, Dell arrive au même constat que moi "écran défectueux" ils le remplace, depuis je n'ai pas de problème. Je contact InfoK pour prévenir que la dalle est défectueuse et que j'aimerai que l'on puisse "s'arranger" comme la gérante me l'avait promis.

Vous l'aurez deviné, je suis toujours dans l'attente d'une réponse.

Bref évitez cette adresse.

rem B.

Super accueil chaleureux, écoute et prise en charge rapide du matériel.
Enfin un vrai service d'assistance informatique ou vous trouverez conseil, solution et accompagnement pour vos projet.
Accès au magasin simple.
Je vous le recommande fortement

Christian C.

Venu pour trouver un chargeur universel pour ordinateur portable j'ai reçu un accueil très courtois et très professionnel, le vendeur vérifiant que le matériel proposé s'adaptait bien à mon ordi et assurait parfaitement la charge de la batterie.

Stéphanie M.

travail efficace sur plusieurs plans: pour les conseils et l'achat de matériel (adapté, très bon rapport qualité-prix, correspondant aux attentes). de même que sur les prestations de communication (site internet, newsletter).
satisfaits ++, nous recommandons!

Guy C.

Géniale cette boutique informatique service proche de Font Romeu ,en plus de la compétence, l'accueil est souriant et apaisant ,ça fait du bien quand on vient de se prendre la tête avec son ordinateur têtu qui ne veut pas nous écouter nous !!!!!!! Bravo à cette petite équipe .