InfoPrint Services Antony (Anciennement Cartridge World) - Antony

patrice L.

Toujours agréable d’avoir un super service après vente pour une imprimante photocopieuse laser Brother et bien sûr bien placé en prix pour les consommables 😉
Merci beaucoup pour votre patience et vos conseils qui m’ont permis de résoudre la panne.

Gerard D.

Bon conseil et prix avantageux en ce qui concerne les cartouches re-remplies. Je recommande

Quentin L.

Plus de deux ans sans retourner dans ce magasin, à fuir absolument, fidèle client autrefois. Le vendeur/gérant du magasin est de mauvaise foi.
Récit du dernier entretien: après lui avoir apporté une cartouche à 30 euros neuve pour me faire rembourser en même temps que l'imprimante adaptée en panne pour réparation, il me propose d'essayer la cartouche pour bien vérifier que l'imprimante ne fonctionne pas, je lui dis que je suis sûr que c'est l'imprimante qui fait défaut et que je souhaite juste me faire rembourser la cartouche. Il insiste et déballe et installe la cartouche qui évidemment ne répare pas par magie l'imprimante. Le gérant n'aura jamais voulut me rembourser la cartouche sous prétexte qu'elle fut ouverte alors qu'il venait de l'ouvrir contre ma volonté.
Bref merci monsieur et soyez encore content qu'on en soit resté là, depuis je déconseille à tous ce magasin.
Édit : pour répondre au propriétaire je n'ai effectivement pas un nom réel sur mon compte google et comme je l'explique dans mon commentaire, mon dernier passage était il y a 2 ans avant cet incident.

Sylvain R.

A fuir, Vous avez entre 15 et 20 euros d'écart de prix avec bureau vallée Alors qu'ils sont le même fournisseur!!!
De plus Bureau vallée Montrouge vous rachète vos anciennes cartouches Vide entre 2 et 3 euros la cartouche!!! Infos print service vous demande de les ramener gratuitement pour les revendre et finalement ils se font de l'argent sur votre dos. J ai travaillé 4 ans chez eux je sais de quoi je parle...pendant le covid il en a profité pour augmenter les tarif sous prétexte que les cartouches venaient de chine par bateaux Alors que NON!!!! Le stock était à l arrière boutique !!! Et le fournisseur est français ( lama france)donc aucun problème de ravitaillement. Il s'est fait engueulé par un client qui s'est rendu compte de la supercheri... trop marrant il fallait voir ça tete mdr...

Danièle

Bonjour.le responsable et sa femme sont très disponibles pour le clients et accueillants et très compétents et efficaces.J ai été particulièrement aidée à installer un.pilote pour faire fonctionner mon imprimante et nettoyer les têtes d impression.

C est rare de nos jours de trouver une aide aussi précieuse.!
Merci à eux.

Roxlau A.

Après y avoir demandé un conseil, le vendeur a mis ma cartouche de côté dans son atelier le temps que je fasse une vérification sur mon imprimante. Je suis repassé 2 semaines et demie plus tard pour la récupérer, après avoir constaté qu'elle en était pas la cause.
Le vendeur m'explique alors qu'il ne l'a plus, qu'elle a été renvoyée à l'atelier et que je n'avais qu'à en racheter une. La cartouche était remplie à 70%, aucun compromis n'a pu être trouvé, ni geste commerciale proposé.

Édit: J'ai été recontacté par le directeur du groupe le jour-même de mon avis. Une nouvelle cartouche a été commandée pour moi.
Réception en 48h et le gérant du magasin s'est excusé de cet incident. J'ai apprécié la réactivité du groupe pour régler cette situation.
Je remonte donc là note de 1 à 3 étoiles.

Jean M. T.

Parfait comme d habitude mon tonner a été change rapidement . Il m ont même rattraper ma bévue voyant que je n arrivais plus a imprimer j'avais lancé des impressions a vide je le referai plus promis. Allez y en toute confiance.

Philippe B.

Très bien. Équipe pro et très commerçante. Client depuis leurs débuts, je n'ai jamais été déçu ni pas les produits, le service, l'écoute, le conseil. Merci a Christophe, Philippe et toute son équipe.