Infotech 71 - Charnay-lès-Mâcon

Marie '

Pour faire suite à votre réponse :
En effet tout le monde a perdu de l'argent dans cette histoire. Nous étions d'accord pour l'achat de l'alimentation car vous disiez que c'était la source du problème mais ça n'a rien résolu. Maintenant nous nous retrouvons avec une alimentation inutile. Comprenez que le lien de confiance en prend un coup quand vous nous affirmez que c'est notre carte graphique qui est défectueuse alors que ce n'était pas votre discours au début, et qu'après retour de la dite carte on nous dit qu'elle fonctionne parfaitement. Cela donne l'impression à tord ou à raison que vous essayez de nous faire acheter le plus possible.

Expérience décevante
Nous avons fait appel aux services d'infotech71 pour un PC qui ne démarrait plus suite à l'achat d'une nouvelle carte graphique. Le diagnostique au départ était un défaut de l'alimentation. On nous fait acheter une nouvelle alimentation, pour que ça ne fonctionne toujours pas car finalement c'est la carte graphique qui est dite défectueuse. Proposition d'achat d'une nouvelle carte graphique que nous refusons car très cher, on nous rend l'ordinateur avec la nouvelle alimentation et aussi l'ancienne car finalement elle fonctionne bien !! Je contacte de mon côté le SAV de la carte graphique dite défectueuse, et après retour et test de leur part il n'y a pas de problème avec la carte graphique, vidéo à l'appui. Ils me remboursent sans problème à ma demande car après tout ce cirque je ne veux pas retenter l'expérience.

Seul point positif dans cette histoire, l'ordinateur a profité d'un bon nettoyage et du branchement d'éclairage dans la tour qui n'était pas fait.

JESSIE G.

Rien a dire tellement que c'est qualitatif, personne très humaine et chaleureuse, qualité du service irréprochable et toujours de bon conseil je ne peux que recommander !

Catherine Mazuer

Une écoute excellente, des explications compréhensibles, un retour rapide après la réalisation du devis. Très professionnel et un très bon rapport qualité/prix.

Geraldine Comte

Mon ordi étant en fin de vie, je m'adresse à Infotech71. Je découvre cette entreprise qui mérite 5 étoiles. Accueil, écoute, expertise et solution dans la foulée. Le directeur de cette entreprise est un professionnel disponible et d'excellents conseils.
Je recommande vivement cette entreprise.

Marylene Dubost

Je recommande vivement.
Nous a accompagné dans le choix du matériel informatique qui nous correspondait le mieux, en fonction de nos besoins. Nous a également donné des conseils très appréciables. Très professionnel. Très réactif. A l'écoute.
Je vous conseille sans hésitation.

M sanmi

Je recommande vivement ce professionnel. J'ai facilement réussi à avoir un rendez-vous. Ayant eu un soucis avec mon pc portable, il m'a vraiment dépanné, étant donné qu'il s'agissait de mon outil de travail.
Je reviendrais sûrement pour une nouvelle configuration!

Andrew McLeod

We had a guest staying and the fan packed up on his Macbook. He was a musician and needed his computer urgently. Having been told 4-5 days by the Apple Store, we phoned Infotech71 and they had the fan in stock and told us they could fix it straight away. The owner was very professional and thorough, he replaced the fan, cleaned the computer inside and out and also replaced a few screws that were apparently missing all for a very reasonable fee.
I highly recommend to anyone who needs a computer servicing or repairing.

VegetaSSJB

Personne très pro et honnête. J'y suis allé à cause d'un problème de ventilateur mais malheureusement le ventilo était hors norme donc il n'a pas pu le changer. Pour payer c'est par chèque ou espèce et j'avais que ma CB, du coup il m'a offert le devis de 35 €. Très gentil. Je recommande ?